指南 | 四川2018年用电企业注册常见问题解答(二)
问14：某用户注册后，交易中心完成审核，但该用户的交易平台账户仍显示为正在等待审核，如何处理?答：原因是用户上传附件过多，导致虽然审...
问14：某用户注册后，交易中心完成审核，但该用户的交易平台账户仍显示为“正在等待审核”，如何处理?
答：原因是用户上传附件过多，导致虽然审核通过但账号无法生效。解决方法：先取消变更申请，删除附件中重复上传的内容，再次提交审核。
问15：用户变更信息并提交审核后，再次登录平台显示“当前市场成员信息正处于变更编辑中，还未提交审核”，又再次提交，还是同样的情况，如何处理?
答：原因是提交审核时未选择审批人，提交不成功。解决办法：重新提交审核时，等待“选择审核人”窗口弹出，选择审批人“李汭译”，点击确认并提交审核。
问16：用户安装数字证书(CFCA)驱动后，电脑右下角没有相关的运行图标或者提示，如何处理?
答：原因是未成功安装证书或者未运行证书软件。一般来说，将证书插入电脑后，系统将自动运行证书软件进行安装。如果没有自动运行，请自行打开“我的电脑”进入证书目录手动安装。此外，登陆平台还需安装浏览器插件，根据提示下载插件后，关闭浏览器安装即可。
问17：老用户是否需要提供《关于提交2018年四川电力用户注册资料的紧急通知》要求的资料?
答：《通知》“资料提交范围”中相关文件公示的用户都需要提交注册资料。
问18：趸售区如何注册并参与直购电交易?
答：(1)根据《关于提交2018年四川电力用户注册资料的紧急通知》的要求提供注册资料并办理CFCA证书。(2)提交供区营业证。
问19：在《关于提交2018年四川电力用户注册资料的紧急通知》附件三中，若没有相对应的“售电结算单位”和“地理区域”，如何处理?
答：附件三“电力用户注册表”信息中专门设立了备注栏(第19行)，表格中没有相对应的信息，都可以在备注中进行说明。
问20：在《关于提交2018年四川电力用户注册资料的紧急通知》附件三中，计量点编号是0开头的，填入表格后无法显示，如何处理?
答：在计量点编号前面加个单引号 ' 即可。
问21：在《关于提交2018年四川电力用户注册资料的紧急通知》附件三中，“用电单元注册表”的计量点申报是否包含生活用电和商业用电的计量点?
答：大工业用户只填大工业用电计量点，商业用户只填商业用电计量点，无需填写在此范围以外的任何用电类别的计量点。如果大工业(或商业)计量点为总表，其他用电类别的分表与其有扣减关系，仍只填大工业(或商业)计量点，实际用电量将由系统判别并进行扣减。
原标题:指南 | 2018年用电企业注册常见问题解答(二)
责任编辑：李鑫
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