江苏宜兴市供电公司“一对一”为用户屋顶光伏电站提供服务

“自从去年8月30日并网发电后，到目前为止，已发电3000多度了，有你们的周到服务，运转很顺利……”3月28日上午，宜兴市供电公司组织台区经理来到沙塘港村原村委书记王仁安家中，回访光伏发电并网运行情况

在十九大的新时代下，时值国家新能源政策的推动下，光伏发电项目快速发展，光伏发电新装逐渐增多。为促进光伏发电项目的安全发展，该公司对于光伏发电申请用户主动提供相关政策咨询，并指派技术人员到现场进行勘察，从客户申请、方案选址、供电接入等各个环节，为客户提供“一站式 ”服务。同时按照国家、行业、地方及企业相关技术标准，参照《分布式电源接入配电网相关技术规范》等制定接入方案，安排台区经理采取“一对一”跟踪服务方式，定期登门走访，了解光伏用户设备运行情况，介绍分布式光伏发电有关政策，讲解并网运行中应注意的问题及常见故障处理方法。

此外，该公司还通过采集系统关注发电量和终端运行情况，并结合巡视检查光伏发电用户配套电网供电线路、设备，发现隐患第一时间进行消缺、维修，提高供电可靠性把脉问诊光伏发电系统安全。