【信息化案例】海信：突破传统完善信息化布局

大块头的突破

海信集团是一家山东省的本地企业，也是一家标准的国有企业。成立于1969年，先后涉足家电、通讯、信息、房地产、服务等领域。以“技术立企、稳健经营”为发展战略，旗下已拥有20 多个子公司。在南非、埃及、阿尔及利亚等地拥有生产基地，在美国、欧洲、澳洲、日本等地设有销售机构，产品远销欧洲、美洲、非洲、东南亚等地区的130多个国家和地区。

海信在关注业务发展的同时也十分重视IT层面的同步。从较早的时间开始，海信将信息化工作分为三个阶段，第一个阶段是2000~2003年，这是信息化的初创阶段，这个阶段信息部门做的工作是对信息化的规划和建设。第二个阶段是2004~2008年，这是一段信息化发展非常迅速的时期，基本上完成了各个信息业务系统的建设工作。第三个阶段是2009~2011年， 海信利用这三年的时间对当时的信息系统进行深化，包括应用的深度和广度，也为海信今天的信息化部署奠定了基础。

虽然当时的系统已经基本覆盖到了各个层面，但是仍然感觉到信息化对企业经营方面的作用还是有限的，对经营产生的很多效果并不能够直接表现出来，在信息化建设方面的作用还有很多没有发挥出来，比如企业关心的加快资金周转、提高定单交货的速度、准确预测定单等方面，系统还很难发挥直接作用。

当前，在互联网的冲击下，不少家电企业都在向智能化发力， 这种智能浪潮不单单渗透进产品中，也在企业管理中发挥了重要作用。在这样的背景下，海信集团需要建立集团公司统一标准化的企业商业智能系统平台，满足现有及未来系统导入的需求。海信集团信息管理部部长王勃介绍，经过多年积累，海信拥有大量的数据和复杂的业务要求，需要对现有超过10套的核心业务系统数据进行数据抽取、加工分析与前台展现，以支持未来EDW源系统的增加与扩展。然而，传统架构的数据仓库及其应用总体部署的周期长，系统资源利用率低和维护成本高等弊端成为海信突破传统的困难。

今天，借助于服务器整合和任务关键型企业应用程序的集成式系统，海信集团实现了快速部署，有效降低用户实施周期与实施成本，并助力海信BI系统快速上线。新的服务器整合和任务关键型企业应用程序的集成式系统突破传统，将一体化设计与虚拟化技术紧密结合，大大提高了资源利用率与系统可靠性。极致性能与无缝的升级扩展，在保障海信BI系统高效运行的同时还能够满足集团未来更高的BI业务需求。统一的管理平台有效降低了维护成本，解决了海信集团系统多、运维人员不足的难题。

逐渐完善的信息化布局

海信集团是一个集团性的公司，各个下属公司产业化跨度非常大、业务模式完全不同。因此，信息化部门需要考虑哪些业务可以使用统一的系统，哪些业务需要建立独立的系统。从这个结构来看，海信的最底层是基础架构和网络平台，包括IDC中心、通信平台、企业办公自动化平台OA系统、邮件系统，这个平台是统一架构、统一建设的，各分公司不允许单独建立这样的系统。而且从实际运作的情况来看，这完全可以满足不同跨度企业的业务需求。第二部分是应用系统层，包括企业资源计划、供应商管理、供应链管理等等。在硬件平台上，海信集团也是统一建设的，但是由于各个板块的业务需求有可能存在很大的差异，因此也存在独立建设，随之而来的问题就是企业的最高层可能会对整个下属企业的分析、统计结果产生疑问。所以规划中要解决这个问题，要做到底下的系统不论有多少个，上层的企业绩效系统和商务智能系统是统一的。这种布局的优势能够使海信管理层通过清晰、统一的平台了解集团各分子公司的业务进展及财务情况，对于当时的海信来说无疑是在逐渐接近完善的信息化布局这一目标的。

而随着业务范围的不断扩大，海信拥有更加复杂的IT需求，为不断完善信息化布局，海信集团选用的集成系统整合大量应用程序、数据库和中间件负载以实现理想平台。王勃介绍，系统的优势之一是为集团实现低开销、零成本的内置虚拟化。同时，其服务器、存储节点、网络交换机和关键组件均采用冗余配置，不会发生单点故障，确保海信集团的业务持续正常地运转。借助于SSC 启动包，系统从工程实施到完成仅用了5天时间。为海信集团业务在可靠性、安全性和有效性方面树立标准，提升集团的核心价值。此外，为了满足集团不断上涨的大数据需求，海信需要在新的集成系统中加以配备，为海信内部高达10TB的数据库提供极致性能和压缩能力。将海信集团大容量的数据压缩至原来的1/10，并运用数据库内归档功能来管理OLTP数据库和数据仓库的数据生命周期。为了使应用程序和数据库得到集中管理，凭借安全的数据库管理以及企业级的服务管理等，海信最大限度地提高了数据库和应用的性能，利用自助服务使IT平台实现了对创新的促进。

王勃表示：“作为国内大型电子信息企业，海信集团近年来保持着快速的增长趋势，从海信人的角度来看，这些增长与海信的信息化程度是分不开的。同样，我们也将未来的筹码放在信息化上。我们为新系统设定的需求为高性价比，高实施速度和可控的总体成本，新的集成系统很好地满足了我们的需求，并在此基础上为我们提供了统一平台，大大简化了系统管理的流程。”

传统企业想要实现突破几乎是一直的目标，在长远的目标下，不同企业选择了不同的突破口，但信息化始终都是选择之一，海信在突破的路程中已经取得了阶段性的成绩，并为前程设定了方向，“复杂需求简化IT”，这看似矛盾的两者之间已经实现了不错的融合，成为海信完善信息化布局的关键一环。

本文刊载于《中国信息化》杂志2015年第3期(2015年3月10日)，敬请关注！