移动互联网不再是配角——最新《中国互联网络发展状况统计报告》解读

　　7月21日，中国互联网络信息中心(CNNIC)在北京发布第34次《中国互联网络发展状况统计报告》(以下简称《报告》)。《报告》显示，截至2014年6月，中国网民规模达6.32亿，较2013年底增加1442万，互联网普及率为46.9%。互联网发展重心从“广泛”向“深入”转换，各项网络应用深刻改变网民生活。移动金融、移动医疗等新兴领域的移动应用多方位满足了用户应用需求，推动网民生活全面“网络化”。

　　与“人们越来越离不开智能手机”的普遍感受相一致的信息是，手机上网比例首超传统PC上网比例，移动互联网成为带动互联网发展的主角。《报告》显示，截至2014年6月，中国手机网民规模达到5.27亿，较2013年底增加2699万人。手机上网的网民比例为83.4%，相比2013年底上升2.4个百分点，首次超越80.9%的传统PC上网比例。手机作为第一大上网终端设备的地位更加巩固。在手机电子商务类、休闲娱乐类、信息获取类、交通沟流类等应用的使用率都在快速增长，移动互联网带动了整体互联网各类应用发展。

　　手机购物使用比例达38.9%

　　截至2014年6月，我国网络购物用户规模达到3.32亿，较2013年底增加了2962万，半年增长率为9.8%。与2013年12月底相比，我国网民使用网络购物的比例从48.9%提升至52.5%。与此同时，移动商务市场潜力继续释放。在移动商务市场中，手机购物发展迅速，用户规模达到2.05亿，半年增长率为42%，是网购市场整体用户规模增长速度的4.3倍，手机购物的使用比例由28.9%提升至38.9%。

　　中国互联网络信息中心分析师陈晶晶认为，2014年上半年网络购物用户规模的增长主要得益于两个方面的因素：基础环境的改善和企业服务质量的提升。基础环境方面主要体现在：首先，网络购物诚信环境有所改善。商务部等相关部门联合企业加大力度整顿市场、打击假货。其次，在新《消费者权益保护法》规定网购7天无理由退货等政策下，网络购物选择风险降低。再次，全社会网络交易意识达到较高水平。具有网络销售意识的企业和网络购物意识的网民比例均超过80%。

　　企业服务质量的提升主要体现在以下三方面：其一，物流服务效率提升，电商平台快递服务推出预约配送和当日送达等服务，物流服务较量从谁送得最远、谁送得最快发展到谁送得最准。其二，企业大力推广移动端购物，市场呈现爆发式增长，电商企业在比拼节日促销时，移动端购物优惠幅度更大。其三，网购应用模式创新使得精准销售成为现实。企业基于大数据应用推出的C2B定制化销售模式，更好地满足了用户的个性化需求。

　　手机搜索成第二大应用

　　截至2014年6月，我国手机搜索用户数达4.06亿，使用率达到77.0%，用户规模较2013年12月增长4080万人，增长率为11.2%。手机搜索用户规模增长迅速，手机搜索已经超过手机新闻，成为继手机即时通信之后的第二大手机应用。

　　受到移动搜索用户规模高速增长的激励，移动搜索业务也进入加速发展阶段：百度第一季度移动业务营收在整体收入中的占比已超25%;搜狗第一季度无线流量增长了24%，无线搜索占总收入比例也从上季度的10%提升到现在的12%;UC优视携移动浏览器的优势推出了神马移动搜索。预计年内各大搜索引擎移动端流量的贡献将超过PC端，同时移动端流量的变现能力也将提升。

　　中国互联网络信息中心分析师高爽认为，移动搜索高速发展，已经成为搜索引擎企业和其他互联网企业竞相争夺的重要流量入口。

　　受到屏幕尺寸较小、用户使用移动互联网的时间碎片化，以及流量资费限制的影响，桌面搜索的竞价排名业务模式并不适用于移动搜索领域。另外，随着移动设备搜索入口的多元化，如二维码搜索、语音搜索、图片搜索和语义搜索的逐渐流行，基于关键词的搜索引擎推广营销模式将会受到挑战。多方面因素使得用户对移动搜索结果提出了更加精准的要求、对广告更加敏感，造成移动搜索的广告形式与广告价值与桌面搜索相比差异较大，移动搜索的商业化需另辟蹊径。广告将不再是唯一的盈利模式，其他方式的流量与用户变现模式将成为重点，如利用线上线下联动推广、通过应用分发获得收益，或者通过与其他产品的整合间接创造收益。

　　移动支付增长高达63.4%

　　截至2014年6月，我国使用网上支付的用户规模达到2.92亿，较2013年底增加了3558万人，半年增长率为12.3%。与2013年12月相比，我国网民使用网上支付的比例从42.1%提升至46.2%。与此同时，手机支付用户增长迅速，用户规模达到2.05亿，半年增长率为63.4%，是整体网上支付市场用户规模增长速度的5.2倍，网民手机支付的使用比例由25.1%提升至38.9%。

　　对于网上支付的用户规模为什么能如此快速增长，陈晶晶认为，这主要有以下三方面的原因：第一，网上支付打通了各种商务类应用，助推互联网商务进入高速发展通道。网络购物、在线旅行预订等互联网商务类应用快速增长推动了网上支付的发展。第二，移动端支付迅猛发展，对线下支付产生较强的替代作用。移动网上支付与消费者生活紧密结合拓展了很多应用场景和数据服务(如账单功能)，企业大力推广现金补贴、折扣优惠、高收益率等举措，带动了网上支付用户规模的迅速增长，如打车软件、生活类交费、基于支付工具应用的大众理财产品、高考查分等。第三，支付工具安全环境和安全性能的进一步提升，为用户提供了更完善的支持和保障。

　　互联网理财产品推出仅一年时间，用户规模达到6383万，使用率达10.1%。互联网的便捷性打通了资金链条，降低了理财产品的管理和运营成本，使个人零散资金获得更高收益回报。

　　链接 搜索引擎向全信息服务平台发展

　　目前，“搜索框+关键词”的传统搜索服务模式已经难以满足用户要求。

　　2014年上半年，国内几大主流搜索引擎基于“语义搜索”与“知识图谱”的相关产品正在从概念转向应用，或从探索走向成熟，加速向用户渗透：搜狗与北京大学计算机系实验室合作，依托“知立方”共同开发“推理引擎”;百度的知心搜索与精准问答在实践上获得了进展，“百度考霸”一经推出就受到考生和家长的欢迎;360搜索“潘多拉”在2014年继续扩大信息覆盖的范围与种类。

　　此外，搜索企业正在加速在社交、新闻、视频、旅游、软件下载、招聘和购物等垂直领域布局，并逐步加深与已有搜索产品的整合程度，在搜索结果内容呈现、与本地生活服务结合等方面均有很大程度的丰富。如搜狗独家整合微信公众平台拓展社交搜索，百度收购糯米搭建本地化LBS平台并深度整合地图搜索等。

　　搜索一直以来都是中国网民基础的互联网应用，其流量入口地位一直非常重要，所以各大搜索引擎企业正在以搜索为核心，力图通过对桌面端和移动端地图、娱乐、购物、社交等应用的整合为网民提供“一站式”服务，平台化已成必然发展趋势。