南方电网公司企业管理信息系统推广应用拉开序幕

成效：

系统运行 实时监控

屏幕左上角，企业级应用系统运行的健康状态一览无遗；屏幕正下方，各分子公司IT设备及应用系统告警信息实时更新……走进企业管理信息系统汇报会大厅，迎面扑来的系统监控画面让人眼前一亮。

据了解，为保证各系统建成后能安全稳定运行，公司信息部已初步建立起一套IT集中运行监控系统，实现对全网20多万台IT设备、1000多套应用系统的集中监测。

其中，通过“信息运维总览”专题，可以第一时间掌握全网信息系统安全、运行及服务的整体情况。而“单位总览”专题从系统实用化情况、运行以及服务3个方面，展示了每一个分子公司及下属单位的相关信息。如通过画面，可看到广东电网公司人力资源管理系统在过去24小时内的用户在线情况。“应用管理”专题从历史趋势以及各分子公司的横向比较两个维度，呈现了每一个应用系统的实用化情况。比如通过营销专题，可直观地看出收费业务一天内最繁忙的时段。

目前，企业管理信息系统已全面完成试点建设，推广应用也拉开序幕。

据了解，企业管理信息系统全面考虑了各部门间的业务协同，打破了部门级系统之间的部门界限和信息壁垒，实现了信息系统从分散建设向集中建设、从业务驱动向战略驱动转变，将对公司创先工作带来重大影响。

比如，以往的资产系统与财务系统不集成，设备台账的变动无法触发资产卡片的变动，造成账卡物不一致。新的资产管理系统则以设备资产统一目录为基础，通过资产管理系统与财务管理系统集成，实现物资采购、工程建设、运维检修、退役报废各个阶段设备资产联动，实时保证账卡物一致，避免了前清后乱。

营销管理系统也构建了横向协同、纵向贯通的立体式服务体系。系统通过175项功能和114个接口，全面固化了客户全方位服务3项机制和20项全流程，使得机制在流程中细化、流程在系统中固化，有力落实了客户全方位服务管理委员会的要求。

理念：

业务协同 贯穿始终

“信息化水平本质上体现的是一个企业的管理水平。”创先7年来，公司上下树立了“以客户为中心”的理念，关键指标的突破和管理提升有目共睹，但“号脉”文化、“差不多”思想仍然不同程度地存在。在新一轮发展中，公司提出“三个转变”的信息化发展理念，重点建设企业管理信息系统，以进一步支撑公司战略转型和管理提升。

2013年，在国资委开展的中央企业信息化水平评价中，公司首次达到A级水平。但是在业务与信息融合方面还存在提升空间，需要进一步改善，这也是公司创先进入“深水区”之后面临的管理难题。在此背景下，一体化管理理念和企业管理信息系统应运而生。

业务协同关系作为信息系统建设的关键问题，一直备受重视。2013年9月，公司召开了业务分析和横向协同专题会议，公司领导全部出席并参与讨论，并自此启动了历时3个月的业务梳理和流程再造的“大会战”，为企业管理信息系统建设打下了坚实基础。

2014年，企业管理信息系统建设进入攻坚期。“今年的主要任务是一体化管理攻坚，重点是抓好两个建设，即一体化作业标准体系建设及一体化企业级应用系统建设。”在年初召开的工作会议上，公司董事长、党组书记赵建国和总经理钟俊向全网发出了“动员令”。

在公司明确2014年底实现企业管理信息系统上线试运行的总体目标后，各综合管理委员会积极行动，与公司签订了企业级信息系统建设责任书。分子公司纷纷提出主动承接各综合管理委员会的工作部署，落实各层级责任，积极参与信息系统的建设与应用。

系统进入建设阶段后，各系统建设牵头部门之间又多次召开会议，专门进行业务协同分析。在此过程中，部门之间的“壁垒”逐渐打破，横向沟通成为常态。

如今，各系统已陆续上线试运行。为加强对公司综合绩效、主营业务和核心资源的全面监控、运营分析和协同管理，并及时发现异动和风险，公司信息部借助大数据和可视化等手段，着手在数据中心之上建设了企业运营管控系统，从而使管理更加透明化。

创新：

建设之路 自主可控

在一年的时间内，企业管理信息系统要同时完成需求、设计、开发、测试、上线等多项工作，时间紧、任务重，如何保障系统质量？公司创造性地提出了“一身两翼”的推进模式。其中，“一身”是指从上至下贯穿全网的管理信息化组织机构，“两翼”是指协同管理组与技术管控组。

与此同时，公司探索出一条自主可控、可持续发展的南网信息化建设创新之路，即顶层设计绘蓝图、平台先行打基础、技术管控保质量。

正如建设现代化城市需要精细的规划蓝图，建设企业管理信息系统首先要做好顶层设计，以承接公司战略，促进业务与信息化融合。对于公司信息化而言，企业架构就是其顶层设计，包括业务架构、应用架构、数据架构和技术架构。

数据是信息系统的生命线。为支撑精益化管理，各系统在数据架构设计中，均对数据进行了科学有效的设计。比如设备模型从7个维度描述一个设备，既包含了生产运行管理部门关心的技术参数，也

包含了财务部门关心的资产原值等信息，实现实物流、价值流、信息流的“三流合一”。

为夯实关键技术基础，为应用系统建设提供支撑，公司坚持平台先行。具体而言，通过数据资源管理平台，实现了对公司主数据、数据标准的统一管理；通过企业级数据中心，为公司智能决策分析提供数据支持；建成了信息集成平台（SOA），通过服务组合和编排，快速响应业务需求变化，实现跨部门业务协同；建设4A平台，实现了用户一处登录、处处安全通行；建设GIS平台，实现对全网空间地理信息资源的统一管理和应用支撑。

资产、营销、人资、财务四大管理系统并行建设，参建部门、厂商众多，协同关系复杂，如何对项目进行有效管控，成为系统建设过程中的最大问题。对此，公司在项目管理实践中，总结出一套强管控方法，按照“八遵从，十统一”的原则，保障企业管理信息系统建设方向不偏、质量最优、风险最小。同时，探索建设了企业信息化管控平台，用信息管理工具管好信息化建设。

彭文蕊 杜远远