建水供电局:从“门庭若市”到“屈指可数”

2019-08-14 10:33:31 建水供电局 童雨微  点击量: 评论 (0)
咚、咚、咚......起床啦!开门啦!收电费啦!睡梦中被吵醒的我,看看身旁的闹钟,早晨6点30分,距营业时间8点30分还差了整整两个小时。可耳...
咚、咚、咚......起床啦!开门啦!收电费啦!”
睡梦中被吵醒的我,看看身旁的闹钟,“早晨6点30分”,距营业时间8点30分还差了整整两个小时。可耳旁传来的敲门声一波接一波,我用闪电般的速度穿戴完毕,打开营业室的大门。
建水供电局:从“门庭若市”到“屈指可数”
和煦的阳光照在我的身上,眼前车水马龙的面甸小镇来来往往、熙熙冉冉,营业厅大门口已排满前来缴电费的大叔大妈。
那时的我初到建水供电局面甸供电所工作,在乡镇供电所日复一日接待“缴费大军”成了我们的主流工作。那时来到镇上营业室缴电费的的人真是多呀!来来往往、络绎不绝,尤其到了街天,营业室的门槛都快被踏破了。收电费成了我的工作重心,同时,缴电费也是大叔大妈们每月必不可少的功课。
大叔大妈们为了缴个电费也真是不容易,每次都得坐车来到几十里外的乡镇营业室,人多的时候还得排长队,这一来一回,少说也得耽误半天时间。若再遇上农忙时节呀,地里的农活儿就给耽误了,很是不方便。
不知从何时起,前来光顾营业厅的大叔大妈是屈指可数,曾经门庭若市的营业厅渐渐无人问津,“缴费大军”就这么凭空消失了?
“自从办理了银行代扣电费业务,将电费代扣在粮食补贴的卡上,卡上有钱,随时扣电费,扣了多少电费看信息,去营业室缴电费也就免了!”张大妈一边干着农活一边轻松地说着,仿佛是落下了心头大石。
“那年村里来了个惠农服务点,无论是缴电费,还是缴话费,亦或是取钱、转账、查帐,足不出村样样都能轻松搞定。离村儿那么远的镇上营业室,不去了、不去了!”李大爷一边摇着手一边高兴地在村里的惠农服务点缴着费。
自从推行非现金缴费后,各种便捷的缴费方式渐渐融入了村民的生活,这让他们开始告别营业厅排队的烦恼、节省缴费途中的奔波忙碌、降低携带现金到镇上缴费的不安全因素。
看!这小伙儿更是灵动,坐在家里,动动手指、点点手机,什么电费、什么话费统统不是问题,而且还能帮邻居家、朋友家一并解决,真是时尚!
随着“互联网+”新时代创新服务模式的萌生出现,“一手交钱,一手交货”的服务模式被颠覆。时代在进步,生活水平在改善,电力生活服务也在不断创新,“指尖上的服务”成为了新时代电力生活主流模式。
从“门庭若市”到“屈指可数”,缴费人群的转变是用户进入新时代电力生活的最好证明。“指尖上的服务”让用户24小时随时随地都能办理用电业务,给用户带来方便的同时满足用户的用电需求,使用户感受到“人民电业为人民”的服务宗旨。
 
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责任编辑:叶雨田

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