南网工作台V2.0在玉溪供电局49个供电所全面推广应用

　　南网工作台V2.0是在云南电网公司所务管理平台建设的基础上，充分吸取建设经验，重新梳理和优化所务管理平台的核心功能，并按照南网统一规划、统一建设要求开发的，2015年12月-2016年5月，在玉溪局江川供电公司前卫、大街供电所、华宁供电公司宁州所3家供电所试点，注册率和用户登录率均为100%，并于5月31日顺利通过网公司试点验收。

　　结合南网工作台V2.0(供电所部分)在玉溪供电局试点应用情况，7月29日-8月31日，在玉溪其余46个供电所同步上线试运行，全面推广应用。截至目前，各供电所注册用户1336人，注册率100%，登录人数608人，登陆率46%，完成任务数量达482条，取得了良好的试点效果，为个人工作台的推广提供了可复制的经验。

　　为保证工作台推广顺利上线，2016年7月12日-13日，CSGII个人工作台项目组到玉溪供电局开展CSGⅡ工作台V2.0推广实施工作，就系统功能、人员信息及权限配置等内容先后组织开展两批次现场培训，组织玉溪电网8家县级供电公司49个供电所共计207人参与，大大提升了供电所员工的实操技能。为检测培训效果，培训的最后设置了在线考试环节，所有学员通过扫描二维码再手机上完成实名考试，及格率100%。之后，各参培人员组织所在供电所的其他人员开展培训，积极做好本供电所工作台使用的“传、帮、带”工作。

　　第一次接触CSGⅡ工作台V2.0的易门公司铜厂供电所综合班班长期进波正在向老师询问各模块的细节，“比起老的所务平台，感觉新系统在工作计划上面内容更为充实，绩效管理方面更贴近供电所的工作业务，更合理有效地激发员工的工作热情”，期进波谈到培训后的感受。

　　新平供电有限公司城区供电所喻黎：“通过这个培训，我详细了解的新工作台的使用方法，作为供电所所长助理，通过新的系统，在平时的工作中能更好地把供电所的各任务下达下去，依托个人工作平台更能提高工作效率。”

　　为解决随着系统推广应用各业务系统逐步出现的问题，玉溪局建立问题反馈机制，制定《玉溪供电局CSGⅡ系统协同应用问题管控机制工作方案》，严格按照问题收集、问题分析、问题处理、问题确认与关闭的闭环机制进行管控。CSGⅡ系统应用问题通过《企业管理信息系统问题跟踪表》进行收集、汇总、分析与反馈。已经确认并关闭的问题经过合并、汇总后纳入《企业管理信息系统典型问题解决方案库》进行动态更新，形成有效的问题处理知识库。