六盘水钟山供电局上门走访辖区大客户

2017-10-17 20:46:29 中电新闻网   点击量: 评论 (0)
做好用电服务,特别是确保不出现停电事件,对客户负责,是供电企业义不容辞的责任。10月11日,钟山供电局局长带领客户服务中心、办公室等相关部门人员到梅花山景区、高中教育城走访,了解客户的用电需求,就如
   “做好用电服务,特别是确保不出现停电事件,对客户负责,是供电企业义不容辞的责任。”10月11日,钟山供电局局长带领客户服务中心、办公室等相关部门人员到梅花山景区、高中教育城走访,了解客户的用电需求,就如何保障电力供应、安全可靠供电征求用户的意见和建议,进一步做好辖区用户供电保障工作,服务客户迎峰度冬。
 
  在梅花山景区,钟山供电局详细了解景区10kV双电源线路状况、梅花山索道的供电及易地扶贫安置点——回民风情园用电情况,询问景区发展规划、用电需求以及对供电服务的要求,在掌握客户经营动态信息、重要负荷后,为更好服务景区的发展,钟山供电局将根据走访了解到的情况制定有针对性的解决措施,并积极协调相关部门为客户提供更便捷高效的供电服务。
 
  随后钟山供电局来到刚开学一个多月的高中教育城,通过座谈了解高中教育城三所高中的用电现状,双方就高中教育城配电室自动装置投切、低压标示、安全工器具配置、专职电工培训及隐患整治,以及应急发电车的接入,建立保供电长效机制等提出建议,并商定具体措施积极落实。
 
  “你们来太好了,供电部门了解了我们的很多需求,双方达成了一致,安全可靠供电我们放心。”通过主动走访,上门服务,钟山供电局加强与辖区用户的联动沟通,对客户端安全用电情况进行排查帮扶,内外一致做好应急处置准备,为客户安全用电提供坚强有力的保障。  
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责任编辑:lixin

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