盐城东台供电：让“电保姆”当好返乡农民“贴心人”

报载：为保证外出务工返乡人员能够用上安全电、放心电，最近，盐城东台市供电公司“盐电铁军·金海星”共产党员服务队来到新街镇方塘村，开展线路巡检工作和电力安全隐患大排查活动，同步向广大农民群众宣传安全用电知识，进一步提高农村供电服务水平，把便捷贴心的服务送到农民“心坎上”。

由于多数外出人员的住房长期空置，家中导线、开关、刀闸、漏电保护器长期闲置，受潮湿、灰尘、锈蚀等因素的影响，用电易出现异常或无法使用的情况，加上大量外出人员集中返乡，会导致农村用电负荷在个别时段急剧增长。为确保返乡人员用电无忧，盐城东台市供电公司充分发挥“村网共建”的网格化服务优势，组织各基层供电所主动与当地村委会和外出务工人员家庭联系，提前掌握返乡农民用电信息和返乡动向，建立返乡人员服务档案，并以基层供电所为单位，以进村入户的方式对电力线路进行排查，提前帮助外出务工人员消除用电安全隐患，保障返乡人员到家后第一时间用上“省心电”“暖心电”;他们加快农电网建设升级，各台区经理进村入户帮助返乡人员检查电能表、进户线、更换故障表计等，做好变压器重过载治理，提前应对外出务工人员集中返乡导致的负荷激增情况;同时，他们还加大对供电设备、设施的特巡特护、夜间巡视和用电安全隐患整改，积极引导客户在春节用电高峰期不要同时使用大功率电器，引导客户安全、规范用电，宣传推广网上国网App，让他们足不出户就能享受到“指尖”上的便捷电力服务，及时掌握用电信息，用贴心的电力服务“点亮”返乡农民的回家路。

由此，我们要认真学习盐城东台市供电公司“盐电铁军·金海星”共产党员服务队的做法和经验，及时了解返乡人员用电需求，建立健全服务台账，全面提升服务质量，为返乡人员提供更加优质、方便、规范、高效的供电服务，确保返乡群众第一时间用上安全电、放心电、满意电，以实际行动当好农民用电的“贴心人”。