盐城供电三新公司：“村网共建”持续提升供电服务质效

报载：盐城供电三新公司扎实推进“村网共建”电力便民服务,最近，公司南洋所与洋湾村村委会密切合作，电力网格员带领党员服务队主动上门进行安全用电检查，排查电力设施安全隐患，帮助村民解决用电难题，向村民发放了安全用电宣传册，耐心地讲解安全用电知识和注意事项，提醒村民节约用电、合理用电，受到了用户的一致好评。

何为“村网共建”?就是基层供电所服务人员秉持“政企联动、镇村实施、服务前移、共建共享”思路，深入实施“新农村、新电力、新服务”的农电发展战略，以人为本，多措并举，全方位开展农村用电安全宣传教育，把安全用电工作与日常监管有机结合起来，努力夯实农村用电安全基础，根本改善农村用电安全状况，构建和谐的农村供用电环境。我们看到，盐城供电三新公司进一步延伸乡村供电服务渠道，借助村(社区)服务网格与供电服务网格力量支撑，利用数字赋能、技术创新、业务协调手段，进一步完善农村公共服务体系，建成让乡村供电更可靠、用电报修更便捷、业务办理更省心的供电服务网格;他们加快补齐供电服务短板，不断优化营商环境，以提升农村电力客户的获得感、幸福感为目标，强化服务过程管控，推动供电服务和电能质量双提升，打通服务群众“最后一百米”;他们还不断满足乡村个性化服务需求，充分发挥电力便民服务点的作用，实施“日常巡视+特殊排查+上门检查”服务内容，定期开展各类电力服务活动，持续提升供电服务质效，打通供电服务“最后一公里”，做好服务群众“最后一百米”，为电力赋能乡村振兴按下“快进键”，跑出“加速度”。

由此，我们要象盐城供电三新公司那样，切实发挥“村网共建”电力排头兵作用，全面推进“村网共建”工作，完善电力便民服务点人员及设施配置，提升供电服务快迅响应能力，从而实现客户诉求在网格中响应、用电问题在网格中化解、服务质效在网格中提升、品牌形象在网格中彰显，让村民用电更有保障、服务更加便捷。