国网江苏电力：以微博之力架起服务连心桥

报载：最近，在新浪微博主办的“汇智·慧政·绘未来”2025政务V影响力大会上，国网江苏省电力有限公司官方微博账号@国网江苏电力获评2024年度全国十大国资央企微博。这份荣誉不仅是对其过往成绩的肯定，更彰显了其在新媒体时代积极作为、服务大众的责任与担当。读完这则消息，笔者生出许多感慨来。

国网江苏省电力有限公司深刻把握新媒体传播规律，自2011年开通国网江苏电力微博以来，他们始终秉持着服务大众的初心，坚持每日更新，从未间断。这份坚持，不仅是对工作的高度负责，更是对广大用户的真诚守护。在重要节点持续发声，发挥了强大的传播力和影响力。春节，是阖家团圆的时刻，也是用电高峰期，它及时发布用电保障信息，让用户安心过年;迎峰度夏期间，面对高温考验，用电需求激增，微博实时跟进电力供应情况，为用户排忧解难。36.2万粉丝的积累，绝非一朝一夕之功，而是在日积月累中，凭借优质的内容和贴心的服务，逐渐赢得了用户的信任与喜爱，成为国资系统和政务领域的新媒体标杆之一。

在信息爆炸的时代，如何让用户快速获取有价值的信息，是新媒体运营的关键。国网江苏电力微博通过多样化的栏目设置和丰富的内容形式，满足了不同用户的需求，真正做到了想用户之所想，急用户之所急。“苏电早安”以温暖的问候开启用户崭新的一天，传递着电力人的关怀;“江苏电力快讯”及时推送最新资讯，让用户第一时间了解电力动态;“科普”栏目深入浅出地普及电力知识，提升用户的用电安全意识;“历史上的今天”则通过回顾电力发展历程，展现行业的变迁与进步。超万条的图文动态、知识普及、创意视频等内容，涵盖了电力工作的方方面面，在服务性、创新性、互动性方面均表现出色，收获了用户的广泛好评。

由此，我们要像国网江苏电力那样，继续发挥微博的优势，不断创新服务形式，提升服务质量，为用户带来更多有温度、有深度、有价值的内容。同时，也期待更多的国资央企能够以国网江苏电力为榜样，积极利用新媒体平台，加强与用户的沟通与互动，共同架起服务大众的连心桥，展现国资央企的良好形象与时代担当，为社会发展贡献更多的力量。