国网阜宁供电：“阜能”聚势优服务 营商赋能筑新篇

盐  文

        报载：近年来，国网阜宁供电公司始终坚守“人民电业为人民”的企业宗旨，紧扣地方经济发展脉搏，以“阜能”服务品牌为引领，聚焦重大项目保障、新能源并网提速、便民服务创新三大核心，持续加大电网投入、创新服务举措、优化办电流程，不断提升“获得电力”服务水平，为阜宁县经济社会高质量发展注入强劲动能。

        精准对接需求，筑牢重大项目用电“压舱石”。项目落地，电力先行。该公司深化“项目长制+客户经理制”双轨服务模式，推动电力服务从“被动响应”向“主动靠前”转变，实现项目全生命周期用电保障。在项目前期主动介入规划设计，量身定制供电方案；建设阶段全程跟踪进度，统筹推进配套工程建设，最大限度压缩接电周期；投运后定期开展用电隐患排查和用能优化指导，确保企业用电无忧。针对巨盛能源等重点新能源项目，该公司高效推进110千伏配套线路建设，为企业按期投产奠定坚实基础。

        坚持一企一案，跑出新能源并网“加速度”。依托国家新能源政策红利，阜宁县分布式光伏项目迎来并网高峰。该公司主动应对接入需求激增挑战，创新推行“一对一电力管家”服务，为每个光伏项目配备专属客户经理，提供从咨询报装到验收并网的全流程跟踪服务，将平均并网周期从35-40天压缩至25天以内。建立跨部门“快速协同会审”机制，针对复杂技术问题现场办公、联合攻坚，同步推进配电网升级改造，新建及更换变压器82台，有效提升电网新能源消纳承载能力。

        深化协同联动，拓展便民利企服务“新场景”。该公司主动融入地方政务服务体系，打破部门壁垒，深化“水电气讯”联合办理模式，推行“一窗受理、并联审批”，实现不动产过户、电力过户等高频业务“一站通办”，彻底解决群众办事“多头跑、反复跑”问题。大力推广“刷脸办电”“一证办电”等数字化服务，让数据多跑路、群众少跑腿。2025年以来，累计完成“不动产+供电”联动过户超1500户，办理各类联办业务近万件，服务覆盖面和群众满意度持续提升。

        电力赋能无止境，优化服务不停步。由此，我们要像国网阜宁县供电公司那样，持续擦亮“阜能”服务品牌，不断创新服务举措、提升专业能力，以更优质、更高效、更便捷的电力服务，持续优化用电营商环境，为阜宁县产业升级、民生改善、生态保护提供坚强电力保障，从而护航地方经济社会高质量发展行稳致远。