埭头供电所用采系统引领农电营销管理步入智能化

2013-12-26 15:36:33 电力信息化　点击量：评论 (0)

12月23日，埭头供电所抄表员薛才良一上班便打开电脑，对辖区内用户用电数据进行远程采集，检查是否存在采集失败的用户，同时做好登记并再次召测，对召测依然失败的用户及时奔赴现场查勘并排除故障。每天检查用采

12月23日，埭头供电所抄表员薛才良一上班便打开电脑，对辖区内用户用电数据进行远程采集，检查是否存在采集失败的用户，同时做好登记并再次召测，对召测依然失败的用户及时奔赴现场查勘并排除故障。每天检查用采系统并排障早已成为该所每位抄表员的“必修课”，有时一个故障需来回跑几趟，而这一良好的习惯他们一直坚持了已近半年。

用电信息采集系统能够远程传输实时电压、电流、功率，实现远程自动化抄表，提高抄表数据的准确性、及时性，有效避免因人工错抄或抄表不及时造成的电费纠纷，同时也大大减少了人工抄表的巨大工作量，抄表质量与效率均得到显著提升。智能电表的安装应用不仅可以让用户直观自身每月用电总量，同时也为阶梯电价、分时电价、电力微信平台的稳步推行提供了可靠的硬件条件。用户在家门口便可以轻松读出峰谷时段用电量，结合电价政策对自身用电习惯、用电时间作出相应调整，提高节能意识，达到节能减支的效果。运行以来，其抄表快、准、好已得到用户的广泛认同与支持。

用采系统的建成经过智能电表的更换，采集器的安装以及多次调复试，然而保证用电信息采集都能成功，日常维护的工作量相当繁琐与量大。该所抄表班担负全镇246台综合变近1万2千余户的抄表管理工作，为提高保障用电信息采集的成功率，该所将这一课题作为2013年度抄表班QC小组的活动课题，积极利用QC技术和方法开展各项活动。今年2月份，该所每天有近150户采集失败，为尽快实现抄表成功率达99%以上，用采系统实现“零缺陷”，该小组成员从理论学习到故障查找、辨别、分析、排除相互交流实际经验，相互融合，相互促进，提高各自的业务水平。

今年夏天的长时间高温天气令人至今难忘，即使在这样的高温烤验下，该所抄表员依旧坚持对采集失败的用户进行现场排查、修复，仅7月10到8月20日，共计处理表计通讯故障14只，采集器故障357次。在摸索中慢慢前行，点点积累工作经验，该小组共总结出采集器发生故障、总表终端无法通讯、表计485接口通讯故障等6条常见导致采集不成功因素，“对症下药”快速提高采集成功率。到9月份，该所采集成功率提高到99.84%，失败用户减少为18户。10月份开始，该所开始每天对抄表失败的用户分析原因，不断寻找有力有效的应对措施，进一步提高成功率，他们共同的努力目标就是天天达到“百分百”。

用采系统还可以帮助查处窃电、对费控用户远程实施停复电等，建设维护好用采系统，使其发挥出应有的积极辅助作用，让其真正成为供电营销管理的一把“利刃”，更好地服务于日常营销管理的各个领域与环节，更好地引领农电营销管理全面步入智能化。