陆良供电公司用心守护元旦万家灯火

2018-01-03 20:00:26 南方电网公司　点击量：评论 (0)

元旦小长假期间，当辖区内人民群众沉浸在欢乐、祥和的节日氛围中，陆良供电有限公司却有一部分员工舍小家、顾大家，默默坚守在保供电一线，充分发挥南网人辛苦我一人，点亮千万家的职业追求，用心守护着万家灯火

元旦小长假期间，当辖区内人民群众沉浸在欢乐、祥和的节日氛围中，陆良供电有限公司却有一部分员工舍小家、顾大家，默默坚守在保供电一线，充分发挥南网人“辛苦我一人，点亮千万家”的职业追求，用心守护着万家灯火，全力保证元旦期间的电力正常供应，以坚守和奉献的情怀为节日里的人们送去了光明和温馨，让辖区内人民群众过上一个欢乐、祥和的节日。

快速抢修保供电

1月1日正值元旦节，上午10：18分，陆良供电公司召夸供电所值班室电话铃声突然响了起来，电话那头传来了急促的声音：“喂，请问是召夸供电所吗，我们召夸村大街口公变下有好多村民都没有电，请你们尽快过来看看是怎么回事。” 故障就是命令，接到故障报修电话后，陆良供电公司召夸供电所值班负责人立即组织抢修人员和配备抢修材料以最快的速度朝事故地点赶去，约10多分钟后到达了故障点，抢修人员立即分头朝着召夸村大街口公变的供电线路查找故障原因，经过抢修人员的仔细排查，最后发现该村大街口台变中相跌落式熔断器已烧坏，导致缺相。为了让村民们能尽快用上电，在做好各项安全措施以后，抢修人员迅速地投入到抢修工作中，约30分钟后故障处理完毕，随着三声跌落保险的重合声，召夸村大街口公变下300余户村民恢复正常供电。抢修结束后，周围的村民们也纷纷对抢修人员快速抢修复电给予了高度的赞扬。

节日服务客户“不打烊”

“今天是元旦节，原以为你们都放假了，没想到你们还照常上班，我家屋里没有电找到你们，你们二话不说就尽快地赶过来为我家整电，你们的服务真好啊。”1月1日，在陆良县召夸村，村民吴朗琼对陆良供电公司召夸供电所抢修人员赞叹不已。

1月1日下午15:57分，陆良供电公司召夸供电所当值抢修人员突然接到陆良县召夸村村民吴朗琼打来的报修电话：“喂，请问是供电所吗，我是召夸村村民吴朗琼，我家屋里刚才还放着电视好好的，现在突然没电了，家里正来了客人，正等着要用电，麻烦师傅们尽快过来帮我家看看是怎么回事。”。接到故障报修电话后，考虑到客户家急需用电，供电所当值抢修人员立即驱车朝其家里赶去，约10多分钟后来到其家里，了解一番情况后，他们立即打开电表箱进行检查，通过检查发现电表箱里的漏电保护器确实已烧糊，必须要更换新的漏电保护器才能正常用电。故障原因找到后，在确保安全的前提下，抢修人员迅速地帮客户处理了故障并恢复了供电。“谢谢师傅们，真是不好意思，给你们添麻烦了，请到我家里休息一会吧。”村民吴朗琼感激地对抢修人员这样说道。“不用谢，这是我们应该做的，如果你以后用电上还有什么问题，请随时拨打我们供电所报修电话。”在跟村民吴朗琼村民道别后，还来不及休息一会儿，他们又继续驱车奔波在抢修的路上。

优质服务暖民心

为了方便元旦期间客户缴费无忧，避免客户因欠费停电带来的不便，元旦期间，虽然陆良供电公司各供电所营业室没有了往日的繁忙，但前来供电所营业室缴费的客户仍然不少。为全力做好节日期间优质服务工作，确保客户节日期间缴费无忧，陆良供电公司各供电所营业室实行节日期间正常营业，对在节前来不及缴费的客户提供了方便，从而保证客户节日期间用上放心电、舒心电。据悉，节假日供电所营业室正常营业，是陆良供电公司制定的一项便民措施，如今已实行好多个年头了，此项服务举措不仅为辖区内农户缴费提供便利，而且深受广大客户的一致好评。

据悉，元旦期间，很多人都会选择与家人团聚，走亲访友，因此居民用电负荷急剧攀升，抢修、报修频率也随之增加，陆良供电公司各供电所抢修人员发扬不怕苦，不怕累的精神，24小时严格坚守工作岗位，认真做好应急抢修工作，确保了辖区内电网安全稳定运行，以优质、高效、便捷的服务让辖区内广大客户元旦期间用上放心电、舒心电，赢得了辖区内广大客户的一致好评，树立了公司“万家灯火，南网情深”的良好形象。（高雄林）