云南电网曲靖供电局创先落地基层的管理探索

●在现有“2+2+1”的基础上最终形成“1+2+1”的供电所规范化建设模式，并在全省推广

从4月开始，云南电网曲靖供电局一年一度的“大修季”拉开序幕，面对紧张而繁忙的工作，各专业人员从容应对。“因为我们有‘帮手’。”该局500千伏龙海站技术专责杨伟荣说。

这个“帮手”，就是班组“标+精”管理信息化平台。

曲靖供电局这个云南电网公司“标+精”管理模式的发源地，已经探索出以“两册一库”应用为基础的持续改进班组管理模式，实现了标准化管理和精益化的有机融合，推动了创先战略在班组落地。现在，又借助信息化这趟快车，开展班组“标+精”信息平台试点建设。

曲靖供电局利用信息平台固化各专业“两册一库”流程、表单，不但简化了日常工作，让班组员工明白干什么、怎么干，还解决了长期以来基层单位的绩效管理问题。

系统打包员工只管“拎包”干活

4月22日,500千伏龙海站刚交接班，面对本周的工作任务，任职刚一年的值班长许广芸安排起工作来驾轻就熟。“我在系统上安排好每个人一周的工作，班员登陆系统就一目了然，什么时候干、谁干、怎么干都很清楚。”这是“标+精”信息平台中的计划管理运用。对于变电站来说，管理者将变管所月度计划分解到本站月度计划中，值班长再将月度计划分解到周（日）计划管理，层层分解，逐级安排。

“员工只要严格按照规定去执行就可以，就算计划多，完成起来也井然有序。”用许广芸的话说就是，“系统帮忙打包，我们只管‘拎包’干活”。

值班员李金文要完成220千伏龙嵩线停复电工作。进入系统，他可以看到作业风险、可视化流程库、可视化行为库、可视化工具库和作业表单库，这些帮助他明确要干什么、有什么风险、怎么干、用什么工具、填什么表单。李金文说：“停电工作不是天天做，有些细节、注意事项会有遗漏。但系统都帮我们记住了，仔细看一遍就不怕遗漏了。”

有了“作业包”协助干活，老员工和新员工的工作质量将逐渐趋于一致。

班组作业由任务型转向绩效型

220千伏尖山集控中心负责3个220千伏变电站和1个110千伏变电站的日常运维，由于线路点多面广、设备操作频繁，繁杂的绩效考核让站长张玉龙伤透了脑筋，而“标+精”信息平台中的绩效管理模块轻松化解了这个问题。

“标+精”信息化平台落地以后，绩效管理强势加入，班组作业由原来的任务型向绩效型转变，基层人员的工作积极性大大增强，工作质量随之提高。在班组管理模块中，员工完成工作对应的工作量指标绩效被自动统计到月度绩效分数，系统能实现评价员工绩效及结果输出。绩效评价每月排名前三的员工将得到10%的绩效奖励。

该信息平台使绩效统计更科学、评判更客观，还实现了绩效考核的细化、量化，促进了班组比学赶超氛围的形成。以往，遇到对专业素质和实操经验要求较高的项目，专业技术强的值班员很可能要几头跑。现在，能者多劳意味着得到高绩效，所以很多员工开始坐不住了，不提高技能水平怎么行？

张玉龙和其他班组管理人员采取以强带弱的方式，让技能好的值班员搭配技能弱的值班员一起完成任务。这样，在保证任务质量的同时，也将培训搬到了工作现场，让更多员工成长为业务骨干。

用信息化实现固化和推广

信息化的核心作用是固化最优的管理模式，并在更大范围内推行。今年是云南电网公司创先落实年，如何才能使先进管理体系真正在基层落地？曲靖供电局借助信息化手段固化标准化和精益化管理的既有经验、提升管理水平的做法，或许能给我们一些启示。

“‘标+精’信息化平台实现了班组日常任务管理和绩效管理的高效运转，为此，我们立足云南电网实际，提炼该系统的优势并融入今年即将在全省推行的供电所所务管理平台建设中，让供电所的每个员工一开电脑就知道自己的待办工作，该以什么样的程序去完成工作，该带什么样的工器具。让每个人都会干活、都能干好活。”云南电网公司信息部系统规划科科长赵志宇如是说。

据了解，云南电网公司遵循一体化工作要求，在总结各县级供电企业供电所规范化建设及“标+精”班组建设经验的基础上，制定了《县级供电企业供电所规范化工作指南》。此外，随着今年全省供电所规范化建设的推进，云南电网公司进一步提炼生产班组“标+精”信息化平台建设精髓，并应用到供电所所务管理系统建设，力图在现有“2+2+1”的基础上最终形成“1+2+1”的供电所规范化建设模式，即1套所务管理平台、营销管理和生产管理2个信息系统以及1套关键核心业务流程，并在全省推广运用。5月30日前，所务管理平台将在昆明、曲靖、玉溪3家供电局完成试点开发，并在持续优化的基础上在全省推广。 （易培琳 李琛）