我国银行信息化现状及问题

(二)、信息化建设形成了银行业务处理的电子化基本框架
1、我国四大国有商业银行和各股份制商业银行的电子化营业网点覆盖率已经接近100％，银行系统的传统柜面业务基本实现计算机处理，并利用各种网络系统，实现了全国或城市范围内的通存通兑。
2、从2002年起开通并投入运行的现代化支付系统，与各商业银行行内系统、人民银行会计核算系统、国库系统相连，日均清算上百万笔，金额达千亿元以上，有效地提高了我国银行业的支付结算效率，使我国逐步形成了以现代化支付系统为核心，以商业银行内部电子汇兑系统和同城票据清算系统为基础的现代化支付清算体系。
3、我国各商业银行还建立了以信贷管理系统、统计分析系统、人力资源管理系统等为代表的管理信息系统，提高了经营管理水平和效率。
4、各大商业银行还建立了基于电子邮件的办公自动化系统。如中国银行的办公自动化系统涵盖了日常办公过程的主要环节，由电子邮件、日程安排、待办事宜、会议管理、督办工作管理、简报汇总、考勤管理、签报、发文、档案、信函管理和信息共享园地等30多个功能模块组成，实现了海外30多家分支机构、国内400多家分行与总行的及时联网办公。

(三)、信息化建设拓宽了银行业的服务渠道
在加大信息系统集中力度的同时，互联网技术飞速发展，各家银行不约而同的开始重视电子渠道的建设，努力拓宽银行业服务渠道。各家银行纷纷将简单的支付和交易服务转移到互联网、电话等电子银行服务渠道上，而将储蓄所、营业部等物理渠道的资源解放出来，转型提供深度金融服务。随着国有电子银行的发展，离柜业务的占比有较大的提高，离柜业务的优点是成本低、投资少、见效快。离柜业务的业务量迅猛增长，很大程度上提高了银行工作效率并降低了人工成本，并最终达到电子银行渠道从成本中心向利润中心的转变。例如中国农业银行在十五期间取得了“现金管理系统上线客户396家，累计交易金额超过45476亿元；网上银行累计交易金额突破9万亿元”的辉煌成果；2005年全年，中国工行电子银行(包括电话、互联网、POS、ATM)交易额甚至高达46．7万亿元。