我国银行信息化现状及问题

二、我国银行业信息化建设中的问题
(一)、技术部门与业务部门矛盾重重
随着我国WTO过渡期的结束、国有商业银行股份制改造和外部金融监管力度的加强，金融全球一体化将逐步成为现实，金融服务竞争逐渐加剧。推动整个银行业管理体制、经营模式、增长方式和服务水平变革的金融创新，正逐渐成为促进银行业务发展的重要手段之一。面对激烈竞争的环境，必须通过金融服务创新提高核心竞争力，增强经营决策能力和市场反应能力。金融服务创新极度依赖信息技术来实现，业务经营的快速发展也对信息系统建设和快速响应提出了迫切要求，因此，信息化建设在新时期将肩负着更加艰巨的历史使命。但是，在承认技术地位的同时，技术在向银行的每一个业务毛孔渗透的过程，并不是一个水到渠成的过程。随着信息化超越了提高效率、解决功用的阶段，信息化与业务越来越紧密，在看似沉寂的外表下，经常遇到技术与业务部门之间的矛盾，信息化与业务之问如何分工、配合成为很多银行业科技负责人的共同困惑。例如，有一次，业务部门为了应对火爆的按揭业务，希望技术部门能够开发一套业务系统。粗略的业务需求到了科技部门后，他们觉得业务部门只看到了半年的市场需jj站这样的系统开发出来会随着市场变化，不断地“修修补补”。显然，这样做技术风险不可控，技术成本也太高。于是暂时搁置了业务部门的开发需求。其实，站在各自的立场上，谁都没有错——业务部门有着市场压力，技术部门要考虑技术风险。但是，如此这般，处于战略调整过程中的银行非但难以整合内部资源，资源还可能被分化。对于这样矛盾双方责任不清的思考结论是——要搞清楚谁才是业务的发起方。在银行业务发展的早期，在产品设计上，rr人员比较主动，以招商银行为例，凭借“一卡通”和“一网通”两个拳头产品，成为互联网时代的技术领先型银行。正是这辉煌的过程，将招行的信息技术部门从技术维护部门变为招行业务发展的“孵化器”。但是到了今天，形式发生了变化，业务人员比IT员工距离市场更近，更了解客户和客户需求，我们在依靠IT部门作为技术的发起方恐怕就不行了。但是历史赋予银行技术部门的驱动业务的职责，转换起来并非易事，因为多年来，信息化已经和银行的业务纠葛在一起，很难通过部门问的协调，理清各自该做什么事，该负什么责任。往往一边是技术部门仍延续这创新业务和产品的使命，一边是业务部门开始主动地从信息化中寻找资源，在双方交叉的地带，矛盾时常上演。