电力信息化年会直播：企业信息化机遇与挑战——曹保钧

       各位领导，各位专家大家好。很高兴有机会可以参加年会，应该说这是电力信息化工作者一次盛会。刚才听了我们院士的报告，听了国家部委有关领导的报告，也是很受启发。因为是工作在信息化的行业里面，专委会刘老师说做一个汇报，说心里话虽然每一天做着相关的工作但是实实在在的讲也有很多的困惑，也有苦恼。
        这两天自己理了理，可能更多是对信息化工作的感悟、体会和交流。汇报的目的还是要得到国家有关部委更好的指导，得到相关企业更好的经验，更好的帮助。
        梳理了一下我想还是从最原始的题目谈起。谈到企业信息化，我想大家都不陌生因为20世纪末到21世纪初期，应该说信息技术发展最快的时间，可以说是出乎常人的意料，这种技术彻底改变了我们工作和生活，包括休闲、娱乐各个方式。谈起信息化应该每一个人都不陌生，因为我们每一天，每时每刻都在接触着，可以想象如果没有这些信息技术的应用，就像没有电一样我们回到从前那会是一个什么样子。但是信息化理论发展应该说很扎实，很顺畅。但是从理论的应用讲特别是我们搞企业信息化并不是一件很容易的事，想了想为什么说它不容易呢？一个是每一个企业现状不同，发展的基础不一样。刚才嘉宾讲我们电网的信息技术是走在世界的前面，而且还在发展。有没有一个企业拿来就可以照搬照用的，这也比较难。第三他就不像传统的，只要学懂一门书就可以管一辈子，基本理论不变。但是信息技术不是这样的，我就试图找这样的书，找了很多应该说是有，但是你觉得确实对你起到作用还真不是一件容易的事。
        所以做信息化要把这些信息技术，这些成果怎么跟企业结合起来，这是我们信息化工作的难题，所以比较难。什么是企业信息化？我工作时间不长，大概还不到5年。任何一个企业，它的经营管理是离不开信息的，企业经营管理者任何一项决策都是依赖各方面的信息。而且现在信息获取的方式也很多，你不做信息化，企业照样有信息。有的是经验的，有的是别人提供的，有的是书面的，有的是通过系统分析获得的结果。现在这信息应该说是开放的，而且有很多的分析判断外部信息也起到了关键作用。除了你企业自身的作用外部信息也是离不开的关键的因素。
       另外信息化是一种工具和手段，这是大家都认可的。但是我认为可能要确切讲是一种战略，作为工具和手段的定位太低了一点。工具和手段相当于是辅助性的，现在我们提倡建设信息化的企业，要全面开发信息技术的各种应用，所以说这应该是一个企业经营战略的选择。所谓战略就是它是关键的，决定这个企业的成败，不管我们认同不认同，现阶段凡是企业经营管理比较好的绝大多数都是信息化发展比较好。对于信息技术运用比较好。
       信息本身无处不在，到处都是，这也是一种资源，我们比较认同的是人财物是资源，但是我认为信息也是一种企业的资源。首先人财物本身是通过信息化的手段才可以展示出来的，才可以反映出来的。信息是有价值的，这种价值不是现成的，你需要去挖掘，需要去利用，去发挥。另外信息跟钱一样，人民币我们知道有时间的属性。信息也是一样的，必须及时，必须正确，必须准备，要第一时间发挥作用。有的时候还需要你各方面，各种信息能够协同起来发挥它应有的作用。
         企业做信息化这种最原始的需求源于业务和管理的需求，业务对信息应该说是孪生兄弟，密不可分。有业务的发生就有信息的产生，信息的技术催生了自动化，催生了现代化，促进了生产效率的提高和规范化、规模化。
         业务信息与管理信息必须有机的结合才能真正反映出信息化的本质需求，传统意义上信息技术的发展应该说更多支撑是业务的需求，是跟生产工艺密切结合的。但是现代信息化我感觉他的需求出发点不仅仅是业务，而且应该说管理更重于业务。管理者的需求是什么，这可能对于以前信息化工作上我们这种考虑并不是很多，重视也不是很够，现在看来这是同样的重要。这也是我自己提出的命题，就是信息化管理的水平约等于资源开发利用的水平。因为信息化不是万能的，但是离开它是万万不能的。信息化以外还有很多是绝对性的东西，包括企业的经营战略，一些理念和判断、文化等等。但是还是不可否认经营管理好的企业都是信息化水平比较高的企业。信息化的发展它的作用越来越被企业领导得出共识。
        近几年来在我们国家工信部、国资委陆陆续续的推进企业信息化上做了很多工作，提出了很明确的要求，信息化也是我们解放生产力、提高工作效率重要手段。特别是对于集团性的东西我是亲眼目睹大家的工作方式，像每一天大家都觉得很忙，很累，但是实实在在讲你看他忙什么，做什么，有很多是应该用上这种信息化手段的但是现在没有用上，大家在忙着收集资料，数据，做报表做分析。实际上这些事情做好了以后现在看来完全可以用信息技术来解决。现在实实在在讲这种应用的差距还是不可否认的。
       发电企业是2002年电力体制改革以后，我感觉几家思路也差不多，是忙于规模扩张，跑马圈地，产业延伸，资源整合。规模几乎都是翻了几翻的，产业领域也是由电力延伸到了相关产业。但是现在回过头来看看，应该说在信息技术开发应用上确实应该说发展空间是很大的。
        我们跟电网比这种发电上提升的空间更大，目前应该说处于一个关键的发展时期。国资委在今年93号文里面提的很明确，这是又一次深入推动央企信息化的文件，提出了四个结合，提出了央企到2015年绝大多数达到A级水平，另外提出具体的工作任务。应该说我们现在面临比较好的发展机遇。
         一个是上级的要求是明确的，发展的方向这种趋势是明确的。
         二是自身的管理需求是到提升的阶段，因为现在央企国资委正在推动管理提升，实际上这些活动的本身都是一脉相承的。那就是怎么能够提高企业的核心竞争能力。
        另外它有比较好的发展机遇就是现在面临技术平台的升级换代，信息化不是什么奥秘的东西，大家很多都在用着，但是用法上还是有区别的。我们当今这种技术发展大数据、宽带、虚拟化、物联网带来新的内容，我们目前用的手段和措施现在看来急需要更新换代。
        再有这几年规模扩张，产业扩张，有一些企业都进来了，到底怎么管，有一些发展很不平衡，我知道我们在西部收购的企业就最基本的OA现在也马马虎虎，还没有完全用好。有一些是分散的，是孤立的应用系统。作为一个集团如何来把这些企业统一的规划好，所以它面临这种机遇。所以迫切需要资源的整合，管理的集中。
        另外信息安全也是一项挑战。因为现在技术越发展，信息安全的要求越来越高，在这一方面我们国家层面抓的很紧，实际我们感觉压力很大，有一点觉得顾这个顾不了那个，但是不管怎么样还要保证安全，这是一个前提。特别是现在国际形势对我们的压力应该也是比较大的。
       信息化到底该如何来建设？这几年一直也在探索，这里面也学习了国资委的文件，我觉得第一点是必须跟企业的战略相结合，任何一个企业都有自己的战略。你是搞财务管理型还是经营管理型甚至是混合的管理型，信息系统总体的规划和设计必须与企业的发展战略相一致。
        第二就是跟你自己企业管理的模式相适应。对于集团本部二级单位、三级单位甚至是四级单位到底如何管，定位是管理的中心还是成本的中心，还是利润的中心，还是事业部制都是非常重要的前提。要想做好企业信息化首先不是技术问题是管理问题，这是根据企业管理需求相一致。
        第三就是要跟基础相适应。应该说我们发展的现状水平差别还是比较大的，有一些不能说是推倒重来，有一些还需要更新，看走什么路子，所以这里面有比较好的结合。我个人的感觉是可能是要走渐进式，而不是突进式的。但是这种渐进式前提是必须有明确的思路，要有整体的规划。
        第四就是要跟现代的技术发展相结合。对于前沿技术的发展大家都很清楚，也很热衷但是我觉得作为企业真正的信息化应用，有哪些技术你可以拿来就用，哪些觉得还不成熟，可能要有一个分析判断。因为任何一项新技术的应用都有一个投入问题，也有一个承受力的问题。要使得投入与产出相适应，要使得你这个企业能承受，因为目前发电企业我知道，今年上半年还好一些煤价已经下来了，竞争压力稍微缓解了一下，但是很多还是在边缘上。尽管通过了很多集约化的手段提升效益，但是实实在在的讲要真是大规模的重建信息化，这个投入还是企业领导不会不考虑的。
        第五就是跟企业文化相适应，这是实实在在的。因为特别是有一些企业通过并购重组走到一起的，大家这种差异很大，对信息化的理解还是有差别。意识上达不到一致你强力推行阻力会很大，所以要充分认识信息化的重要性，要达到共同的价值观，要有硬方法推进这一项工作可能还是很重要的条件。
        做信息化最后要达到什么样的目的，我想这方面有几个点个人的理解。
        第一，目前基本的生产过程已经都实现了自动化。信息化应该把自动化承接过来，自动化产生的信息如果你不能够自动利用，而还是用传统手段去填报和统计，那就是OUT了，所以它是一个最基本的。
        第二，达到各项业务规范管理，流程标准化，这也是任何一个集团都在追求的目标。
        第三，信息化要能达到一个平台，而不是多个平台。而且有时候是不得已而为之，你要有不同的平台，但是平台与平台之间是有联系的，可以做到相应的集成，共享。我们的平台功能就是要达到集中、统一、集成和协调。特别是目前集团都不小，如果真正把这些事管起来必然利用宽带，因为你这个数据就是一个大数据，范围大，种类多，数量也大。我们几乎每一个企业总部都被数据包围着，怎么从这些信息中突破出来，这就是信息化达到的目的。
        第四，海量数据的管理，在这方面我们也是借鉴了相关企业的经验。倾向于这个事还是得集团来做，而且可能要通过集中的方式来做，这样的代价可能要小一些。可能达到目标会快一些，所以集团统一的做各种数据的管理。包括实时的，包括其他各类管理型的数据。
        第五，就是高效率，高质量，对成本要降低，对效益要提高。当然也要保证信息的安全。
        如何可以达到上述这些目的，我们会做哪些工作把这些工作真正的推动起来。首先还是全面规划和顶层设计。这一项工作应该说是首当其冲的。有一些时候集团的领导要求比较急，可能某一次会上就提出了要求，你信息化部门应该给我落地，马上把什么管理的要求可以通过信息系统固化。但是实实在在的讲，信息化的工作本身有它人力上的要求，必须做到科学合理。顶层设计是至关重要的，而且这一项工作应该是集团层面主导，相关业务部门都要参与，而且这样的规划很难一次性做好，要有一个动态完善，调整，不断改进的过程。
        第二，是要达到什么目标呢？要全覆盖和信息打通，特别针对发电企业讲几乎每一个月都有新进来的企业，进来的你就要系统怎么跟他对接上，把它的现状是什么要掌握。像我们集团原来是以电力为主的，新能源也有。而且其他产业领域的规模都在扩大，怎么能够达到信息化的规划和设计，能够把集团所有的产业都覆盖了，能够做到信息畅通，这种畅通更多可能是两个方面。一个是你上下之间得畅通，下面的信息可以上来。相关产业你得达到共享，这也是要畅通的。所以要解决打通和覆盖的问题。
        第三，体现需求驱动，应用集成。信息化的需求也需要挖掘，需要引导。现在业务部门往往整天它的核心工作都是在信息化上，而且都是很急迫的，是领导关心的事情。怎么把这个提炼出来，规划出来形成项目推动，这应该说是做信息化部门都面临的难题。但是这一步还必须要做，我们在具体工作中感觉到光靠信息化部门推动企业信息化是非常难的事情。所以必须发动他们让他们进来，哪怕是从简单的开始，但是这种发展的思路和方向性的东西信息化部门应该来掌握。
        第四，相当于一个架构问题就是建什么样的系统，怎么建。我常说一句话如果现在组建一个企业是白纸一张反倒好办，我们就用信息化现在最实用的技术，有充分的先进性打造一个完美的信息化系统。但是往往现实里面不允许，有一些系统还在用着，有一些你全替代那拿不出来。我们的思路就是提出一个目标，底层要做好，所谓底层就是数据管理，这是信息系统的灵魂。系统可以是柔性的，可以做集成，所以我们在这两年来非常重视数据的编码，必须一致和必须共享。该做集成的做集成。我们说是柔性的系统，刚性的数据。
        第五，做好基础设施，保障信息的安全。基础的设施现在也是倾向于集中，要有先进性。安全系统的建设要按照一定的体系也是要有一个规划设计。应该说完完全全是自己这几年在工作中自己的感受和体会，不见得是合适的，提出来供大家讨论和批评。
       下面再简单介绍一下中电投这个信息化发展思路。首先集团公司是三步走发展战略，对于2010，2015，2020年都提出了发展目标，这是我们信息化工作的基础。集团公司去年启动了管控一体化内部改革，重新组织机构进行了调整。现在工程部没有了，它上面是产业，核电，水电，火电，有综合管理部门，监督保障部门。面向运营层是构建ERP系统，面向管理层是管控系统，就是管控加ERP。CPI365，建立6类系统最后达到5个目标，这应该是我们信息化整体的蓝图，这里面就涵盖了前面讲的365，这里面可以看出核心ERP系统是底层，上层是管控加技术支撑。这是规划的ERP跟管控系统之间交互的关系，他们两个不是孤立的，相互之间是有密切联系的。现在推进的情况我们的规划已经完成了，目前正在二级公司进行细化，我们要求二级单位做实施性的规划。这是我们管控系统一张规划的蓝图。应该说他是由目标管理，分析考核和执行监控三个大的部分组成的。这里面起控制作用包括对ERP系统是目标管理，投资预算。其中核心是分析，分析系统大概有20多个功能模块，有的已经是在用了，有的是老系统升级改造。要建立执行监控，这里面包括实施数据平台，数据库和一些统计报表。
        这是提出来集团三步走的战略，应该说2012年是我们管控支持系统的启动年，2013年是全年拓展，到2015年是持续完善。ERP的系统目前集团已经完成了产品的选型，接下来马上要着手实施工作，这是集团统一开展了物资编码，这个说实话工作量极大。而且琢磨来琢磨去没有好办法还得自己动手。
        另外集团实施了主数据的管理，这是体现我们加强数据基础工作，因为任何一个系统共用的数据必须一致和统一，向相关的系统进行分发，这一项工作也跟以前差不多。还有我们集约化管理，采购管理，这是我们集团目前够规模的，够个头的集团统一采购。现在为了满足这一项需求正在构建采购的管理系统，现在还在实施，年底前可能上线。
        还有我们建设信息安全体系，商密网建设也是从集团到基层，这个网络现在已经投入运行了。包括这里面采取的终端安全的管理，身份认证还有相关制度建设，这些正在实施。为了安全工作我们专门立了一个题目做整个集团信息安全规划，这个工作年底前也可以完成。移动办公的应用也是大家需求很迫切的，所以经过研究进行了技术路线和方案的论证，目前正在开发阶段。我们的思路主要是建两个系统，一个是以IOS，一个是安卓的，现在设备大家手里面都有，不管是智能手机还是PAD，我们叫BIOD的策略，但是这里面解决问题还是安全问题。
        在基础设施的应用上也是做了前沿技术应用的探索，应该说现在成效还是显著的，提高了设备的利用率，另外集团高清视频会议系统目前正在实施改造，已经基本投用了。还有集团通讯上施行了软交换的试点，集团数据中心配合基础设施的安全规划，规划了基础数据中心是我们在另外一个地方做的规划。集团为了支撑信息技术的发展已经决定成立公司信息中心，现在正在组建之中。
        我就介绍这么多，谢谢大家。