企业风险管理对投资回报的贡献
企业和IT管理者抛弃狭隘的,分散的(‘竖井’式)方法进行风险评估和管理总体风险框架,这有利于引导整个企业并确保各级工作人员清楚地理解他们自己与风险有关的责任。Gartner公司在其报告为企业和IT风
Keating说,因为没有惩罚措施跟着。
不要把太多精力花在“量化风险评估”上,Peter Berlich建议,他是瑞士Birchtree咨询公司的首席执行官。“大部分风险计算采用非常低的发生因子和较高的影响因子,这就使得统计结果存在巨大的不确定性。更重要的事是得到一个优先级顺序,以此来进行安全的投资”。
Berlich继续说,一定要选择合适的关键绩效指标(KPI)。例如:“在事件数量上设定目标会导致一个明显的后果。那就是没有任何事件被报告出来,但这并不意味着没有发生”。
Keating说,我们应该鼓励IT工作人员把风险管理者和内部审计人员当做潜在的朋友而不是敌人。与外部审计者不同,“他们收了钱来说你的坏话”,内部审计者“不是必须报告讨论的全部内容”。此外,他还表示,他们是有一定影响力的。如果他们说有一个IT问题需要解决,而且需要投入额外的资金,董事会会关注和听取的。
当然,获得有效沟通是困难的。“IT主管通常不知道‘商业风险’这个行话,或者不知道怎样与风险管理成员交流”,Keating指出,而许多风险管理者常常对技术感到恐惧。
但是,开放和信任的程度是成功企业风险管理策略关键的第一步。Keating说:“IT管理者应该乐于访问风险管理办公室,然后说,我们已经识别出了这一风险,有保险措施覆盖这一风险吗?”。或者相反地:“我们只是做了这项投资,这真的是我们的强项,我们需要对我们的客户和投资者宣传。”

责任编辑:廖生珏
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