助力企业信息化的风向标---“企业信息化规划”

一、为什么要进行信息化规划
    二十一世纪，对于企业信息化规划仍然是一个非常重要的课题。不规划行吗？可能会有人说：企业的业务需求会持续推动企业信息化的发展。那么企业信息化是以业务需求为导向，还是需要根据企业发展战略进行有效规划呢？下面笔者举个例子说明此问题。
   目前笔者所服务的企业是历经十三年发展的企业，形成了以深圳、北京和上海三地集团化运营模式。在企业发展过程中缺少不了信息化系统的支持，形成了企业的各个应用系统，包括企业资源计划ERP系统、企业知识门户EKP系统、集团内部管理系统、集团采购系统和金蝶财务管理系统等等。这些系统都相对独立，分别应用在深圳公司、北京公司和上海公司。
   随着集团日益发展和壮大，决策层需要的数据越来越精确，但是业务系统繁多，数据量巨大，如何集成数据，共享数据，如何提供集团决策层需要的各种数据便成为最大难题。实际上这就是企业信息孤岛最鲜明的例子。信息化系统再多，数据不共享、不集成也难以支持企业长期发展的需要。所以说，信息化对企业发展的支持需要按照企业发展战略规划和应用进行有效的规划是必要的。
二、如何进行信息化规划
   当今的社会是激烈竞争的社会，企业如何增强竞争力，利于不败之地呢？这就需要企业提供品质更好的产品、价格更低的产品和更好的客户服务。如何达到相应的要求，一是企业的管理；二是企业信息化系统的支持。在当前的企业中，信息化系统对提高生产效率、降低生产成本、提高产品品质已经起到了功不可没的作用。例如：ERP系统、SCM系统和CRM系统等。但是只有更好的进行企业信息化规划，这些系统才能强强联手，起发挥最大的作用。那么如何进行企业信息化规划，都规划什么？根据笔者多年从事企业信息化建设的经验总结出以下几点：
    1、网络体系
   企业网络体系是企业的"神经系统"，在这个神经系统上运行：企业OA（包括办公协作、人力管理、消息发布、即时通信、内部邮件、文件管理、资源调度）、ERP、CRM、财务管理系统、内部IP电话、视频会议、监控报警系统等等。这些应用包含了：办公自动化、管理自动化和财务自动化等等。所有这些应用的运行，将大大地提高我们工作效率。比如基于企业网IP网络的语音视频通信就是这样，有了语音视频通信，我们随时可以与跨部门同事沟通工作细节，我们随时可以在内部网络上召开项目小组工作的视频会议，如同面对面般与身处不同楼层工作的同事探讨项目，不再为了要召集或征用会议室而苦恼。从公司的文件服务器下载工作资料、多媒体培训、IP电话、视频会议、文件拷贝等等这些高带宽应用需要企业网有足够的带宽来做保证。因此为了企业的高效率，我们需要对企业的网络体系进行规划。那么，网络体系规划需要考虑哪些内容呢？（1）网络体系的整体架构；（2）网络体系的扩展；（3）网络体系的安全；（4）网络技术人员的培训。
    2、软件体系
   软件体系是支持企业业务应用的主要系统，能够对企业的生产体系、销售体系、物流体系进行有效的管理，生成大量的业务数据报表，为企业领导提供有效的决策依据和支持。那么软件体系规划需要考虑哪些内容呢？（1）企业的战略规划；（2）软件体系的架构；（3）软件体系的集成；（4）软件体系的应用扩展；（5）软件体系的培训。
    3、资源体系
   目前，有些企业（特别是大型集团企业）投以巨资建立计算机通讯网络、各种生产自动化控制系统和经营管理信息系统，由于缺乏统筹规划和统一的信息标准，致使设计、生产和经营管理信息不能快捷流通，信息不能共享，形成了许多"信息孤岛"，远没有发挥信息化投资的效益。
   还有一些企业准备实施计算机集成制造系统（CIMS）或引进供应链管理（SCM）、产品设计管理（PDM）、计算机辅助工艺设计(CAPP)、企业资源计划（ERP）、客户关系管理(CRM)等应用系统，但见到或听到一些管理咨询无效、系统实施失败的案例，虽然经过调研考察，参加过培训研讨，仍然没形成明晰的思路。要解决这两类问题，就要进行信息资源规划。
    4、管理体系
   有了信息化应用体系就要有辅助的管理体系，无以规矩，不成方圆。因此，有效的管理体系会使信息化应用系统在应用中有条不紊的运转，保障企业的正常运转，为企业创造更大的价值。
三、企业信息化规划的意义
   随着企业越来越融入到世界经济环境中，企业的信息化建设对企业发展的重要作用也越来越明显。企业希望通过信息化建设来提升企业的竞争能力，但在信息化建设的过程中却常常忽略了对于信息化建设的总体规划，从而导致了企业在信息化建设过程中出现了各种各样的问题，最后的结果是信息化的实施不但没有解决企业想要解决的问题，还造成了一个个的信息“孤岛”，这对企业来讲是得不偿失的。因此，根据以往信息化建设的经验来看，总体规划对于企业的信息化建设来讲不是一句空话，而是实实在在的一句至理名言，它对于企业的信息化工作来讲具有十分重要的意义。