何朝曦:ALL ON INTERNET的业务2.0时代来临
,都能通过电脑、手机甚至汽车导航仪这样的Internet的终端来获取业务。在开放的Internet下,CIO们为扩大业务机会,需要考虑的就是如何把业务送到更多的目标客户的终端,如何提升透过Internet和客户打交道的用户体验。
其次在业务2.0下,业务效率将更高,成本却更低。通过Internet,商业用户可以低成本的同时服务更多的客户,每用户成本大大降低。随着移动互联网的发展,Internet越来越随处可用,这样就将原来的业务有效时间从10-12小时扩展到了24小时,同时将地域限制也降到了最低。这些都使得企业运营业务的效率大大增加,业务成本有效降低。比较典型的就是网上营业厅,网上银行等业务。
通过Internet,不仅仅是把传统的销售业务搬到互联网,还会制造更多的业务模式。比如以前零售业按照长尾理论,要提供更多细分市场的产品是不可能的,但是在互联网上,货架空间是无限的,成本却接近为0,这样就可以做得到提供上百万上前万种细分产品。以前制造业转型服务业比较困难,但是通过互联网,制造的产品可以不断的向客户提供服务,并增加收入。比如苹果iTunes模式和亚马逊的电子书模式等等。还有,随着移动互联网的发展,移动支付业务会带给金融行业更多的业务空间。这些基于互联网甚至是移动互联网而产生的新商业模式今后将会越来越多。
何朝曦认为,在基于互联网的新业务2.0模式下, CIO由于既了解业务,又了解互联网技术,因此最有可能成为组织中推动业务模式创新的第一人,首席信息官(Chief Information Officer)就会成为首席创新官(Chief Innovation Officer)。
所以说业务2.0不仅为组织业务发展带来了新的机遇,也为每位CIO的职业发展带来了新的机遇。
业务2.0下的网络
业务2.0下的网络,不仅带来新的机遇,同时也带来新的挑战。
由于Internet的开放性,将带来更大的安全风险。由于有限的资源要服务于更多用户,因此需要对带宽和计算资源进行更有效的管理和配置。由于业务接入的Internet网络不可控,因此需要对业务质量进行优化,以适应于Internet的网络环境。
何朝曦认在业务2.0下,有3种供应商。
一种是为用户提供业务内容,可能是用户自己,也可能是其他应用开发厂商,例如SAP、Salesforce,以及行业应用开发商。
另一种提供基础设施,比如服务器厂商,存储厂商,基础交换和路由厂商,
在两者之间,有另外一种供应商,Internet设施供应商。Internet设施供应商能够帮助客户的上层应用和基础设置更加适应Internet的要求,解决商业用户在业务2.0转型过程中遇到的安全、管理和优化问题, 深信服科技就是将着力点定位于此的厂商。
何朝曦介绍说,未来的流量,包括语音视频都会Web化,走80,443端口,基于层3层4的传统网络安全和管理的方案都将失效,原来基于层3、层4的网络安全和管理方面的技术都将交由运营商和基础设施实现。
而Internet网络设施主要将实现层7的安全、管理和优化,这使得网络设备和各种商用业务结合得更加紧密,未来用户将对这类产品和解决方案格外青睐。
责任编辑:何健
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