面向企业集成的信息化规划方法研究

2013-11-01 10:02:19 CIO时代网  点击量: 评论 (0)
信息化规划是以整个企业的发展目标、经营战略、业务流程为基础,结合行业信息化的最佳实践以及对信息技术发展趋势的把握,确定企业信息化远景、目标,建立企业信息化发展战略,为企业战略、管理、运作各个层面
       信息化规划是以整个企业的发展目标、经营战略、业务流程为基础,结合行业信息化的最佳实践以及对信息技术发展趋势的把握,确定企业信息化远景、目标,建立企业信息化发展战略,为企业战略、管理、运作各个层面提供信息技术应用的咨询服务过程。目前,信息化规划已经成为企业信息化的重要环节,工作范畴也从以往的信息系统规划(Information System Planning,ISP)发展到融合企业战略、管理规划、业务流程再造等内容的“管理+技术”的咨询规划活动,成为企业建模活动的重要组成部分。企业集成的关键是实现企业经营业务和企业信息系统的一致性,而当前的信息化规划不仅涉及到企业规划(Business Planning,BP)、业务建模(Business Process Modeling,BPM),同时与信息系统规划紧密相关。因此,从问题域角度来看,信息化规划正逐渐成为企业集成领域的研究热点之一,其中的一致性问题已成为学术界和企业关注的热点问题,主要集中在企业战略规划与信息系统规划的一致性匹配,以及对支持企业战略、业务规划向信息系统一致性映射的企业模型、方法论及相应的支撑技术等企业集成体系框架研究方面。


    从信息化规划的方法论来看,伴随着IT 在企业应用中的发展,信息系统规划也经历了不同的发展阶段,信息化规划方法关注的重点也在发生转移。最初,主要以IBM 企业系统规划法(Business Systems Planning, BSP)为代表,以数据处理为核心,围绕决策信息进行企业的信息化规划,还包括King 提出的战略集合转移法(Strategy Set Transformation, SST)、Rockart 提出的关键成功因素法(Critical Success Factors,CSF)等;之后出现了以企业内部管理信息系统为核心的信息化规划方法,主要有James Martin 提出的信息工程法(Information Engineering, IE)、Holland 提出的战略系统规划法(Strategic Systems Planning, SSP)以及McFarlan 提出的战略栅格法(Strategic Grid, SG)等;目前,则在综合考虑企业内外环境的情况下,以集成为核心进行规划,主要的方法包括Port 提出的价值链分析法(Value-Chain Analysis, VCA)、Handerson 提出的战略一致性模型(Strategy Alignment Model,SAM)。但是,这些规划方法也有其各自的局限性。一方面,以数据处理和企业内部管理信息系统为核心的规划方法,难于适应当前已经进入整体集成信息化阶段的需求,且缺少对企业目标和系统目标一致性匹配的考虑;另一方面,以集成为核心的规划方法如VCA、SAM,虽然考虑到了当前企业集成的整体需求,但目前所给出的方法都比较宏观,还没有给出系统性的、能够将其应用到信息化整体规划以及信息化系统实施当中的具体方法和科学模型,在可实施性和可操作性上相对较弱。


    本文在分析企业集成概念的基础上,提出了以企业集成为核心的信息化规划规划方法,对信息化规划规划与企业集成的融合从规划的主要活动、关键要素等方面进行了深入研究。深刻理解和分析企业发展战略、管理现状、核心业务及其支撑系统,以企业集成为核心,制定符合企业未来发展战略及核心业务的信息化总体框架,对指导企业未来的信息化建设进程具有十分重要的意义。


    1.企业集成的基本概念


    集成是由部分构成整体、由单元构成系统的主要途径。它一般包含两层含义:一种是将分散、异构的部件联合在一起形成一个协同的整体,从而实现更强的功能,完成各个部分独自不能完成的任务;另一种是通过提高组成整体的不同功能子系统之间的通信与协调效率、精简冗余功能或过程,达到实现系统总体最优的目的。基于集成的这两层含义,可以将信息时代的企业集成目标具体划分为两个方面的内容:实现纵向的决策层策略、管理层业务体系及操作层的业务运作(配置)的一致性映射和管理;实现横向的跨功能部门(甚至企业)的价值流、物流、信息流的协同和优化运行。对于多个企业间的集成,则是指实现一个特定产品生命周期的全部或部分环节之间的集成,如跨企业的设计制造集成,供应链的集成和商务的集成等。通过集成,使具有不同核心能力的企业间实现优势互补,并以最高的协同效率形成一个有机的市场竞争群体,实现产品价值链的优化运行。


    企业集成是一个综合性的策略和技术,它需要利用管理科学、系统工程、工业工程及信息技术等学科的知识、理论和方法,为企业系统集成提供方法论、使能技术和工具上的支持。信息技术的飞速发展,为企业系统的集成化运行提供了良好的运行环境和支撑工具,使很多使能企业集成的先进管理思想或方法可以具体化为对信息系统的功能操作。基于这样一种思想,可以将企业集成的内涵具体化为四个层面的内容:1 企业决策层的策略匹配;2 企业业务体系的规划与管理;3 企业业务策略与体系规划到信息系统的一致性映射;4 企业系统的集成化运行。其中决策层的策略匹配主要指企业(包括虚拟企业)竞争策略的制定,所制定的竞争策略与围绕价值链或产品生命周期各阶段的(组织部门或企业)功能实现策略的一致性匹配,实现决策层的策略匹配是企业集成的发展方向和高层目标。企业业务体系的集成规划与管理则侧重于将这种相互匹配的竞争策略实现到其内部的各种业务体系和运作过程中去,它是企业集成得以实现的根本保证。业务策略与规划到信息系统的一致性映射将企业的业务体系、过程的需求通过相应信息系统的开发实施与相关信息资源的配置加以实现,它是企业集成实现的关键。在上述工作和系统的基础上,通过企业集成平台的支持实现企业系统的集成化运行,企业集成平台为企业集成提供使能工具的支持。

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责任编辑:何健

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