思考企业电力营销管理策略

2018-07-19 15:22:39 新晨范文网  点击量: 评论 (0)
电力企业与其他企业一样,在激烈的竞争中求生存,在生存中求发展。为了保证企业自身能屹立于电力企业之林,必须加强对电力营销管理总体策略的研究,在研究的基础上,进行总结,提出具有针对性的电力营销策略实现的方法,并认真落实,逐步实现。

一、如何实现企业的电力营销

(一)结合实际,更新企业营销体制

在“营销”的理念下,企业的主要工作应该是对市场的需求进行调查研究,并以调查结果作为努力的方向,加强针对性的业务策划和开发,进一步完善售后工作,以优质的服务态度赢得客户的支持和信赖。

(二)灵活工作,拓展企业市场份额

首先,要加强对电力的推广。快捷、高效、清洁是电力的优势,因此,企业应该依托自身产品的优势,加强宣传力度,培养城市和乡镇市民健康、舒适生活的理念,减少煤气燃气的使用,而选择需要消耗电力的产品。其次,细分市场,使电力消费落实到社会的各个层面。在居民生活用电方面,要加强与政府、电器商的合作,政府给予电器购买补贴,电器商加大促销力度,从而诱导居民对各种电器设备的消费;在大型能源市场方面,主要是实现电锅炉用电。再次,利用合理电价政策,吸引消费者。以市场需求的价格弹性作为参考,用电市场分为价格敏感市场、价格刚性市场以及价格弹性市场。其中,价格敏感市场是扩大电力营销的关键所在,企业通过灵活的电价政策,实现市场份额的占领。

(三)提高技术,完善企业支持系统

首先,为了加强企业对市场的研究、预测工作,需要建立需求侧管理支持系统。主要包括三点:需求侧的数据采集工作、市场细分和分析工作、制定能适合并引导市场措施的工作。企业可以通过以下方式来完成工作目标。

第一,为了让电力价格成为协调企业与客户之间关系的工具,必须使电价能最好的反映出电力的成本。

第二,为了大力发展并推动高效用能技术,企业除了要制定相关的推动政策外,还要加强对新技术的开发以及旧技术的改进工作。

第三,结合国家的相关政策以及市场调节的作用,企业在对节电技术的研究的基础上,对能源标准提出意见,从而规范厂家的生产活动行为,使之生产出高效、节能的电气产品。

其次,实现电力营销控制与管理工作的信息化、网络化。企业在实地调查后,对具有全方位信息处理功能、面向所有客户、覆盖整个营业区的客户服务计算机中心进行规划,并逐步进行建设,引进数字语音信息支持系统,融合咨询服务、报装服务、投诉服务、紧急服务以及其他日常营业工作等内容,电话与网络联网工作,实现对整个电力企业的电力营销工作的网络化、信息化的控制与管理。

再次,实现营销信息采集自动化。电力企业不可避免的存在着远方抄表、计量表计监测、电压质量监测等工作,目前主要的解决措施是利用负荷管理系统进行工作。因此,企业除了要切实做好改善电力负荷管理系统的工作外,还要加强对配变台区的信息采集、能量计费、低压抄表等工作,进一步发展并完善其系统,同时实施公变台区的远方集中抄表等工作。实施配电系统自动化后,就可以实现数字共享,营销信息采集系统也更加完善。

最后,电网支撑工作。企业电力营销的工作,主要是依托一户一表、配网改造工作的推进和支持。鉴于此,为了保证供电的可靠性,提高供电的质量水平,企业应该在实际用电需求的基础上,适当的超前发展电网。

二、结束语

电力企业与其他企业一样,在激烈的竞争中求生存,在生存中求发展。为了保证企业自身能屹立于电力企业之林,必须加强对电力营销管理总体策略的研究,在研究的基础上,进行总结,提出具有针对性的电力营销策略实现的方法,并认真落实,逐步实现。只有端正工作态度,加强对自身的建设和管理,才能实现企业的发展战略,获得良好的经济效益。

作者:王靓         单位:冀北电力有限公司承德供电承德县分公司

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责任编辑:电力交易小郭

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