扎克伯格承认脸书犯错 但数据泄露并没那么简单

搜狐科技 文/陈丁丁

Facebook卷入泄露用户信息风暴第5天，扎克伯格终于打破沉默，北京时间22日凌晨3点半，Facebook创始人马克·扎克伯格在他的Facebook页面上发表了一份声明。声明中称，“我们有责任保护大家的数据，如果做不到，那么我们就不配为大家提供服务”。受到Facebook非法泄露用户数据的事件，股价接连重度受挫。Facebook自从2016年被爆出接受俄罗斯广告业务，从中有可能影响到美国大选开始，一年多以内一直处在美国的科技和政治的风口浪尖之中。

Facebook创始人兼CEO马克·扎克伯格发布声明

抛开扎克伯格的声明之外。搜狐科技也梳理了泄露事件对于Facebook的影响！与许多科技寡头不同，Facebook的起家就是以连接一个又一个的人来产生一个巨大的社交图谱，不同于手机、硬件、云计算等技术，Facebook最核心的价值就是人。每一个用户停留在Facebook应用上的时间成为了判定这个软件成不成功的最大因素。

那么，Facebook该如何让你在应用中停留更多的时间则是他们必要的任务。收集个人爱好，推送你喜欢的内容足以保证你可以在该应用中停留更久，这无非是一个商业最佳选择，对于Facebook来说无可厚非，但是什么让群众们如此愤愤不平群起而攻之呢？让我们来还原一下这个事件。

• 在上周五，特朗普团队被爆出聘用英国公司剑桥分析（Cambridge Analytica）收集约5000万用户的画像，用于竞选分析，从而得知个体用户的喜好、偏向从而投放相应新闻和广告。
• 剑桥分析公司的数据是由一名剑桥大学讲师的学术研究为目的从Facebook接口中获取的资料。
• Facebook被爆在两年前已经知道改名讲师利用这些资料做非学术研究时，并未用强硬手段停止其行为。
• 媒体同时爆出剑桥分析对于英国脱欧有着大量的影响。
• Facebook股价在19日创出最大单日跌幅，下跌6.77%，同时重创美国科技股板块。
• FTC（美国联邦贸易委员会）正在调查Facebook行为是否违规，或将有2亿美元的罚款。
• 英国首相特蕾莎梅或对剑桥分析公司展开调查。

用户们感觉自己受到欺骗，自己的资料受到了泄露而影响了自己的选择，也许这也跟大选结果与他们期待的不同而找到了一个发泄的出口。我们抛开这些因素来思考，用户会对科技影响自己偏好有很大的意见吗？

当你在不断地浏览这视频网站、社交媒体的时候，每个用户建立的不再是一个静态的用户画像，让广告主获得更多资讯的是你的动态图谱。即你在单个图片中停留时间、是否点赞、图片或者视频是什么类型的都会对用户资料做一个完美的填充。这个例子就可以简单的理解成大数据如何对用户做一个精准投放。所以当你在Instagram中不断在点赞健身和减肥的图片时，Facebook也许就开始对你推送附近哪些好吃的沙拉店和不错的健身房，这些都是在下意识中完成的事情。

任何一个单一的因素都不可能成为完整的人格图谱，但是随着你多样的用户行为和在线时长不断增加，在几百几千个点赞后，Facebook（以及其它社交媒体）就会得到你一个精准画像，从而对你的生活判断作出干预。

那我们再把目光放回这次的案件上，Facebook受到最大的抨击就是“干预选举”。在美国，社会主旋律提倡平等自由，每一个人都对大选应该有自己的看法和决定，如果这个决定受到了影响，那么程序正义就不存在了。但是在大选中，候选者总会通过电视广告、报纸广告邮件等方式来助选，只不过在这一次，社交媒体成为了一个新工具。而16年的美国大选结果，也间接证明了数字时代，对于网络技术投入的回报之巨。

Facebook为什么可以获得如此之多的信息，另一个不可避免的原因是他的第三方软件登录接口的开放性。当你使用一款新的App时，注册账号总没有用Facebook或者Twitter登录来的便捷，这样的数据不断积累将不止获得你个人的社交偏向，而且包括了你的日常动向。

隐私还存不存在这个问题讨论的意义已经接近于无意义，我们看中的是隐私的重要性。虽然许多公司反复强调着自己的安保措施和网络安全技术如何发达，可是泄密事件一直层出不穷。用户担心的确是这些信息如何不被滥用，社交媒体让许多事情简单了，人文信息更加便捷，时代的变换也迫使我们对自己不断地保护和改变，而这一些正是大公司在社会中所需要承担的责任。