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集团竞争情报系统的建设

2013-12-02 14:33:20 电力信息化　 点击量： 评论 (0)
中文摘要：本文对电力集团企业竞争情报的应用和实践的情况进行分析，对竞争情报应用的重点、难点进行小结和分析。关键词：竞争情报系统 系统建设 应用架构 功能 应用效果1 建立集团竞争情报系统的目的1 1
涉及的信息源包括：各类专业文献、专利文献、会议文献、学术论文、科技报告等。信息收集人员根据需要，可以在系统中录入标题、摘要或附件。
这两种实现方式需要一个集中的信源管理平台来统一管理这些信息源。信息收集人员根据情报需求的变化，及时地调整和优化信息源。

2.3.2 去重
去重这里指的是将一篇文章被多个媒体转载造成的重复现象消除掉。去重包括自动去重和人工去重两种方式。
（1） 自动去重
系统的自动去重可以处理以下两种情况：按照来源URL地址和标题数字签名方式自动去重；相关性去重，即实现转载性文章（即相似文章）的重复识别。
（2） 人工去重
人工去重是指用户可以手动的删除情报主题下重复的文章。人工去重一般在竞争情报加工过程中完成。

2.3.3 分类与摘要
分类规则一般分为关键词规则表达式和机器自学习样本两种。用户通过设置关键词将采集到的信息经过关键词过滤规则自动分类处理后自动保存到数据库。系统也可以实现自然语义分类和机器自学习技术的分类。系统可以根据语义集自动训练形成分类模型，抓取到的文章可以根据分类模型进行自动分类。用户可以自定义语义集，不断挑选新的文章加入语义集，从而形成满足用户情报需求变化的分类模型。
系统实现了自动摘要功能，可以对不同的情报主题设置自动摘要。当然用户也可以根据情报加工的需要对摘要进行编辑。

2.4 竞争情报加工及分析子系统
通过采集子系统采集到的信息经过去重、分类与信息自动摘要这三个粗加工步骤，形成原始的情报库。通过情报精加工（这个过程主要由情报编辑者完成），以及后续的情报分析工作，最终形成情报分析的产品，并作为情报服务提供给不同层次的用户。

2.4.1 情报加工和发布
用户可以手工编辑对企业的发展有价值的原始情报，选择的标准可以根据企业短、中、长期的战略目标来确定；并且进行一定的验证和鉴别，删除虚假信息，明确地注明出处，以便其他人员在引用信息前能够根据出处考查其真伪性；用户可以编辑原始情报的标题、摘要、正文、所属情报主题、批注、情报密级和情报重要度；最后，通过系统发布原始情报到正式的竞争情报库，提供给企业授权用户浏览。

2.4.2 情报日常例行加工
系统定期性工作，具有时效性高，及时、准确的特点，可以降低日常信息工作的负担。
（1） 情报简报
通过关联竞争情报库的情报内容可以自动生成情报简报，并且通过系统自动发布到相关授权用户。情报简报重点是推荐焦点信息，增加情报的利用率。
（2） 每周、月的信息参考
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责任编辑：和硕涵

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