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集团竞争情报系统的建设

2013-12-02 14:33:20 电力信息化　 点击量： 评论 (0)
中文摘要：本文对电力集团企业竞争情报的应用和实践的情况进行分析，对竞争情报应用的重点、难点进行小结和分析。关键词：竞争情报系统 系统建设 应用架构 功能 应用效果1 建立集团竞争情报系统的目的1 1
中文摘要：本文对电力集团企业竞争情报的应用和实践的情况进行分析，对竞争情报应用的重点、难点进行小结和分析。
关键词：竞争情报系统 系统建设 应用架构 功能 应用效果

1. 建立集团竞争情报系统的目的
1.1 竞争情报的含义
竞争情报（Competitive Intelligence，简称CI）是关于竞争环境、竞争对手、竞争态势和竞争策略的信息和研究，是21世纪企业最重要的竞争工具之一。竞争情报的获取、生产和传播是通过竞争情报系统（Competitive Intelligence System，简称CIS）来实现的。

1.2 竞争情报系统的概念
竞争情报系统,是我国企业信息化的实用战略选择，是面向企业竞争发展需要的新一代信息系统。它从企业竞争战略的高度出发,通过充分开发和有效利用企业内外信息资源来提高企业竞争实力,是一种运用现代信息技术支持、体现企业竞争战略，并为企业获得或维持竞争优势服务的信息系统。

1.3 集团竞争情报工作的现状和不足
集团工作层人员收集竞争情报的手段主要包括互联网信息收集，集团订阅的报刊杂志，根据需要订阅的付费资料和信息产品，参加的各行业协会和专业委员会所提供的信息，根据工作需要委托外部权威机构所做的咨询服务和咨询报告，与政府和企业交流过程中获取所需要的竞争情报，人际关系网络；提供给集团领导层的竞争情报产品包括各种定期或不定期的行业内部刊物和集团内部刊物，以及按照领导的需要定制的各类分析报告。
由于国内竞争情报建设工作起步较晚，集团竞争情报工作开展的时间也不长，导致了以下的局限性：
（1） 情报工作没有形成统一规范的工作流程和运作机制；
（2） 电力市场信息收集和加工在时间上呈现80：20的“漏斗”形态，信息采编缺乏强有力的技术手段支持，存在人力资源浪费和效率低下现象；
（3） 现有外部付费信息产品信息结构具有通用性，信息量大但针对性不强，对重要信息不能做到系统、持续跟踪；
（4） 信息来源渠道比较单一，而且各部门的信息来源渠道得不到有效整合，信息的及时性和全面性受到限制；
（5） 内部信息缺乏整合和交流，大量不同渠道、不同格式和不同形态的情报信息散落在企业各处；
（6） 没有建立专门的情报工作组织或情报人员，各级情报需求得不到及时响应。
（7） 由于目前集团电力市场竞争情报工作的效果不明显，使集团内部对该项工作的认识程度不高，制约了集团电力市场竞争情报建设的发展。

1.4 建立集团竞争情报系统的目的
集团为了推进集团竞争情报工作的建设，满足集团竞争与发展的需要，在现有的情报组织体系和
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责任编辑：和硕涵

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