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集团竞争情报系统的建设

2013-12-02 14:33:20 电力信息化　 点击量： 评论 (0)
中文摘要：本文对电力集团企业竞争情报的应用和实践的情况进行分析，对竞争情报应用的重点、难点进行小结和分析。关键词：竞争情报系统 系统建设 应用架构 功能 应用效果1 建立集团竞争情报系统的目的1 1
做到知彼知己；
（3） 实现对产业政策等重要信息的搜集，提供决策参考；
（4） 实现对广核相关信息的定向和全面监测，确保危机预警；
（5） 聚焦和跟踪重要信息和情报，及时更新，做到事半功倍；
（6） 第一时间了解情报需求，实现及时响应；
（7） 提供分层次和深度的情报产品，满足不同需要。

4.2 实现情报工作转变
（1） 被动、随机和突击式采集——主动、系统、持续采集；
（2） 人工采集与加工的80：20——自动采集、分类与加工的20：80 ；
（3） 单一信息通用产品——定期、分层次、有针对的情报产品；
（4） 随意——专人负责，专业的情报业务流程和工作体系；
（5） 散落各处的情报和信息——知识库管理，实现共享，提高信息价值；
（6） 盲目和局限的信息来源——完整和优化的多元信息渠道。
4.3 实现集团竞争情报系统架构
通过系统的建立，最终实现了集团竞争情报系统架构，见下图：
图2 集团竞争情报架构图

5. 小结
系统的功能主要体现在搜、理、享、专四个方面：
（1） 搜：自动、持续、专业、有针对性
监控近千家网站信息并按照既定频率进行搜索；锁定我们所关注的重要信息、自动进行信息采集。
（2） 理：分类、加工多种产品、整理历史信息、点连成线串成面
搜来的信息自动分门别类；随时上传原有信息和报告，信息分类整合；随时对重要信息提炼要点，建立分类档案，历史信息有效管理；情报深度研究，透过看似离散的事件分析其中因果关系，进行恰当的推测与猜想，为战略与战术研究提供支持。
（3） 享：共享情报、整合资源、便利查询
通过专门的人员、组织及制度，将散落在企业各部门的关于竞争对手与竞争环境的信息或情报集中到本系统，建立企业知识库，并提供信息、情报、简报、报告、数据等分层次情报产品，以推送、流转、检索等方式提供给企业用户，实现信息共享，从而实现情报资源的优化配置。
（4） 专：专人情报加工、专业简报制作、专心反馈 需求、面向决策开展研究和情报工作。
举例1：简报制作——内容与模板分离——解排版之烦恼。
举例2： KIT（关键情报课题，Key Intelligence Topic）提出课题立项到KIQ（关键情报问题，Key Intelligence Question）进行任务分解 ，乃至最后完成课题工作。实现决策层需求及时反馈、课题任务专业分解、责任到位、流程有控制、进展有跟踪、参考资料齐全、报告全面共享。
 
 
参考文献 
[1]《企业竞争情报系统的模式和运行机制研究》 作者：胡星光、包昌火、谢
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责任编辑：和硕涵

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